Прекращение сотрудничества с фабрикой - клиенту предлагается обратиться к другому дилеру
опубликован 18.11.2017, 10:53
Здравствуйте, Марина.
Дело в том, что по Закону "О защите прав потребителей" потребитель имеет право предъявить любому лицу, имеющему отношение к покупке - продавцу, импортеру, изготовителю. Поэтому Вы можете ему предложить свой вариант, но потребитель может отказаться.
Спасибо за Ваше обращение.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Заказ на покупкуНаша фирма больше не является дилером фабрики, а у клинта возник брак. Можем мы перенаправить клиента к действующему дилеру? Заказ на покупку был оформлен через договор.
Предложить можно, а выбор за клиентом.
Добрый день! В данном случае можете попробовать ему предложить, но при этом клиент все равно должен дать свое согласие, покупал то он именно у Вас. И договор именно от Вас.
Доброго времени суток. Предложить вы можете, но вот согласится ли он. Покупал он у вас и поэтому претензию он вправе предъявить вам. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении ситуации.
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Организация представляющаяся официальным дилером - нарушения законодательства и прав потребителя?
Как поступать, если производитель авто ушел с рынка, а дилер продавший машину отказывается решать гарантийную проблему?
Как вернуть деньги, уплаченные фирме-однодневке, за товар, который не был поставлен?
Претензия на расторжение договора - как выбрать юриста для составления ответа в случае возникновения конфликта с клиентом?
Отказ магазина от оплаты юридических услуг в ответ на претензию клиента о полном возврате денег за бракованный диван
Клиент желает отказаться от заказанной двери - возможно ли это и как это сделать?
Проблема с регистрацией б/у автомобиля из автосалона - отсутствие договора между салоном и предыдущим владельцем
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут