Как вернуть беспроцентную карту и отменить покупку смартфона в связном салоне сотовой связи?
опубликован 18.11.2017, 11:10
Добрый день! Т.к. этот товар является технически сложным товаром, к нему применяются установленные Законном "О защите прав потребителей" правила для данного вида товаров. Как указано в п.1 ст.18 данного Закона, в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара; - нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда РФ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", указанным в его Постановлении от 28.06.2012 №17, в отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока. Таким образом, Вы вправе потребовать замены товара на другой аналогичный товар в надлежащем состоянии либо отказаться от товара с возвратом продавцом уплаченной Вами суммы. Подавайте письменную претензию в адрес продавца с требованиями на выбор как указано выше – если откажут – то подадите иск в суд и решите вопрос в судебном порядке.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте.
Если продавец согласиться забрать товар, то он аернет в банк кредитные средства, но такой исход маловероятен. Необходимо оспаривать сам кредитный договор, доказывать ваше заблуждение.
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возникла проблема с дополнительными расходами при оформлении кредита на телефоны в магазине Связной.
Проблемы с качеством - Как вернуть или поменять золотой браслет без чека в ювелирной сети?
Обман клиентов - муж пытается призвать салон связи Связной к ответу
Как вернуть телефон с гарантией и страховкой в МТС и получить возврат денег за неисправный товар?
Неправильно оформленная страховка - что делать, если смартфон, купленный в кредит, разбился
Моя знакомая работает в магазине сотовой связи, добавила в кредит ещё один телефон, а женщина не знает об этом
Как решить проблему несвоевременного погашения кредита со знакомой и избежать судебных преследований
Опыт покупки телефона по акции - претензии к функциональности и возможности перепрошивки
Автосалон обманул родителей при покупке машины - стоимость и условия изменились, возможность судебного разбирательства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут