Не возвращают деньги за кредит в салоне красоты - как действовать?

Вопрос №13490164 из г. Калининград
опубликован 20.11.2017, 11:46

Здравствуйте. В салоне красоты взяла кредит. Через день отказалась, у меня приняли товар обратно я подписала акт о приёмке товара и что ни ко мне ни к товару салон не имеет притензий. В салоне меня заверили что все деньги будут возвращены в банк, в первый день моего первого платежа. Но деньги поступили только три тысячи, а всю сумму они так и не возвращают. Я им пригрозила прокуратурой. И опять тишина. Я не знаю что мне делать.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист Казань, стаж 5 лет

4.9 40164 отзывa

По факту возможного мошенничества (статья 159 УК РФ) обращайтесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о преступлении. Получите талон-уведомление и КУСП.

20.11.2017, 11:47

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день. В таком случае можете обратиться в суд в порядке статьи 17 закона о защите прав потребителей. Исковое заявление подается по месту вашего жительства.

20.11.2017, 11:49

Спросить юриста

Кондратьева Марина Анатольевна

Юрист из города Нижний Новгород

4.8 1711 отзывов

Здравствуйте!

Ваши устные слова, что обратитесь в Прокуратуру, на них не повлияли. Соответственно советовала бы действительно написать жалобу в Прокуратуру.

Жалобу подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи жалобы.

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

20.11.2017, 12:03

Спросить юриста

Сладков Антон Владимирович

Юрист из города Калининград, стаж 18 лет

4.9 2859 отзывов

В данном случае вам необходимо подать письменную претензию о возврате стоимости возвращенных товаров. В случае невозврата в 10-ти дневный срок вы можете обратиться в суд, за взысканием стоимости, неустойки, морального вреда.

20.11.2017, 12:57

Спросить юриста