Проблемы с возвратом денег за полис ОСАГО - Оплата задерживается, офисы не готовы помочь

Вопрос №13490260 из г. Белгород
опубликован 20.11.2017, 12:02

Доброго дня. Вернул полис ОСАГО в страховую компанию, в связи с продажей автомобиля, 10.10.2017. Обещали возврат денежных средств через 14 рабочих дней. Денег нет. 17.11.2017 служба обратной связи сообщила, что сформирована платежа и оплата пройдет через 3-5 рабочих дней. Сегодня 20.11.2017, денег нет. Офис в Белгороде говорит, что ничем помочь не может, оплаты совершает центральный офис в Москве. Горячая линия Москвы, говорит, что в базе данных нет (информация от 20.11.2017). Как поступить?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Балахтин Филипп Викторович

Юрист Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

С жалобой на действия страховщика обратитесь на сайт ЦБ РФ, который контролирует деятельность страховщиков, на сайте есть интернет-приемная.

20.11.2017, 12:23

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.7 9622 отзывa

Доброго времени суток. Предъявите письменную претензию о возврате денежных средств вам в такой-то срок. Если не вернут, то взыскивайте через суд. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении ситуации.

20.11.2017, 12:03

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день!

Для начала пишите претензию, 10 дней по закону им на ответ, если вопрос не решается, то подавайте в суд в порядке ст. 17 Закона о защите прав потребителей. По своему месту жительства это можете сделать.

Удачи в решении Вашего вопроса.

20.11.2017, 12:09

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста