Проблема с остатком кредита после смерти мужа - банк отказывается озвучить сумму

Вопрос №13493742 из г. Казань
опубликован 20.11.2017, 21:46

Муж взял телефон в кредит в мтс банке. График платежей 10 месяцев с августа 2017 по май 2018 по 979 р. За первые 3 месяца заплатил 7000 р. платил больше чем по графику. 5 ноября муж умер. Я хотела заплатить остаток по кредиту, но узнать сумму остатка не могу. Банк отказывается мне ее озвучить. Как быть? Спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист Казань, стаж 5 лет

4.9 40164 отзывa

В такой ситуации имеет смысл зафиксировать на видео факты злоупотребления правом со стороны кредитора, чтобы минимизировать риски в случае его обращения в суд. Также не помешает жалоба в районную прокуратуру, также в территориальное отделение банка России. Однако последнее вместо принятия мер реагирования по отношению к банкам отправляет всех в гражданский суд за решением своих проблем, то есть по сути не занимается регулирование банковской деятельности.

20.11.2017, 21:54

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Добрый вечер, уважаемый посетитель!

Подайте жалобу в ГУ ЦБ РФ Вашего субъекта

Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

20.11.2017, 21:49

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день!

В данном случае предоставьте документы о том что муж умер, свидетельство о смерти, и еще раз попросите предоставить справку, при отказе, пишите жалобу в Центральный Банк РФ.

Удачи в решении Вашего вопроса.

20.11.2017, 21:52

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Казань, стаж 35 лет

4.7 17380 отзывов

Если вступаете в права наследования возьмите у нотариуса справку о том что Вы являетесь наследником первой очереди, предоставьте свидетельство о смерти мужа, потребуйте справку по выплатам и остаткам кредита, если откажут пишите претензию о том что имеется злоупотребление правом.

20.11.2017, 22:01

Спасибо за понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста