Не доставленная мебель - возможен ли возврат денег после сорокадневной задержки?

Вопрос №13497413 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 21.11.2017, 15:06

22 октября 2017 г я заключила договор купли продажи мебели в магазине. Сделав предоплату, в размере более 50 процентов от стоимости товара, Предварительная доставка назначена на 10 ноября. Однако, сегодня 21 ноября товар еще не доставлен. Продавец консультант доставку постоянно переносит на следующий день. Что нам делать в данной ситуации?. Возможен ли возврат денег или нет?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Елисеева Алла Владимировна

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 10 лет

4.9 576 отзывов

Добрый день! Напишите претензию с требованием доставить товар незамедлительно с уплатой неустойки 3% от внесенной Вами суммы за каждый день просрочки, либо о расторжении договора с требованием возвратить уплаченные деньги и оплатить неустойку, в зависимости от того, хотите вы получить оплаченную мебель или нет. Если добровольно не удовлетворят - можно обратиться в суд. Рекомендую предварительно направить кому-либо из юристов ваш договор, возможно, имеются недостатки в его оформлении.

21.11.2017, 16:22

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 46 секунд

8 800 505-91-11

Юрист из города Челябинск

4.6 1530 отзывов

Для расторжения договора необходимо:

 Написать претензию контрагенту;

 В случае неудовлетворения претензии подготовить исковое заявление и обратиться в суд;

 Получить исполнительный лист и предъявить в службу судебных приставов.

21.11.2017, 15:06

Выражаю признательность за помощь.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Лошкарева Ирина Владимировна

Юрист из города Красноярск, стаж 15 лет

4.9 2485 отзывов

Доброго времени суток. Пишите претензию о возврате денежных средств, если откажут то взыскивайте в судебном порядке. Всего Вам хорошего и спасибо за обращение на сайт 9111 за оказанием юридической помощи.

21.11.2017, 15:13

Спросить юриста

Кондратьева Марина Анатольевна

Юрист из города Нижний Новгород

4.8 1711 отзывов

Здравствуйте!

Для начала нужно направить им письменную претензию. Если проигнорируют или откажут, можно написать жалобу в Роспротребнадзор. Дело выигрышное, вполне можно решить до суда, если они не будут упираться.

Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

21.11.2017, 15:37

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста