Проблемы с получением документов из университета - что делать, если отказываются выдать?

Вопрос №13498866 из г. Красноярск
опубликован 21.11.2017, 19:14

Question

Здравствуйте! Мне нужно забрать документы с университета, неделю назад мне сказали написать заявление без даты... и вся неделю они молчат, сегодня им звоню, а мне ничего толком сказать не могут, завтра поеду туда писать новое заявление, но уже с датой и в двух экземплярах, один из них заверить и оставлю у себя, что делать если они не захотят отдавать мне документы?

Садыков Ильдар Фанисович · Accepted Answer

Лучше напишите повторное заявление. Подавайте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".

Абраменко Александр Юрьевич · Answer

Здравствуйте! Можно подготовить жалобу в прокуратуру, можно отправить через ее сайт. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в свободной форме. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства. Прокуратура проведет проверку и если факт нарушения Ваших прав подтвердится, то примут меры.

Антюхин Алексей Владимирович · Answer

Доброго времени суток! Документы обязаны вернуть вам. Если будут тянуть, пишите жалобу на имя ректора высшего учебного заведения.

Титова Анна Васильевна · Answer

Доброго времени суток 
 Обязательно так сделаете, оставьте новое заявление, документы должны отдать в течение 10 дней 
Удачи Вам. Анна Титова.

Еркаев Сергей Сергеевич · Answer

Добрый день, уважаемый посетитель!
 В таком случае обратитесь с жалобой в управление образования субъекта и в прокуратуру 
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

Бабкин Михаил Александрович · Answer

Добрый день!
Да, конечно. Нужно было изначально так и сделать, чтобы у Вас было подтверждение, так что обязательно пишите заявление, если не отдадут, то в таком случае жалобу в прокуратуру подавайте.
Удачи в решении Вашего вопроса.

Проблемы с получением документов из университета - что делать, если отказываются выдать?

Юридические услуги в Красноярск

Похожие вопросы

Дочь отчислили из университета незаконно - предзащита диплома уже завтра

Как получить своё заявление после подачи?

Возможен ли получение документов из шараги без участия комиссии?

Вторжение в дом.

Как изменить свой выбор университета, если приказ о зачислении уже вышел?

Нарушения при трудоустройстве в медицинском учреждении - серая заработная плата, отсутствие оформления

Как забрать документы из вуза из другого города

Опаздавшая с заявлением на новой работе - возможность избежать дополнительной отработки

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59