Последствия и возможные штрафы при отказе от получения товара на почте - что грозит и какие последствия?
опубликован 22.11.2017, 01:50
Добрый день! На Вашей стороне закон о защите прав потребителей. Вы вправе отказаться в любой момент от получения товара. Продавец вправе требовать только оплаты расходов на пересылку (около 200 рублей).
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Реально могут обратиться с иском в суд. Что касается запрета выезда, не получения кредита, то это они вас слегка запугивают. Ваш заказ явно меньше 10 000 р.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Имеете право отказаться от получения почтового отправления. По поводу суда Вас просто запугивают.
Дорого времени суток! А я могу не писать отказ, а просто проигнорировать эту посылку?
Здравствуйте!
Можете вообще не ходить на почту и не получать товар. Это Ваше право. Продавец может взыскать только почтовые расходы.
Отказ можно не писать, своими действиями (неполучение посылки), Вы фактически отказываетесь от получения товара. Товар будет возвращён по истечению срока хранения.
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 459 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Мне пишут что при отказе товара на почте возможен отказ в кредитах и выезд за границу! Это возможно?
Могу ли я отказаться выкупать товар на почте, если не получил информацию о нем от продавца?
Неполучение заказанного товара - угроза оплаты за перевод и возможность судебного разбирательства
Как отказаться от заказанного товара, если звонить в интернет-магазин не получается?
Влияние невыкупа заказа на возможность обращения в суд
Правда один Московский банк мне дал возможность приобрести товар (компьютер) в кредит.
Можно ли отправить товар продавцу без оплаты, но оплатив только пересылку?
Что делать, если компания требует оплатить товар с угрозой судебных разбирательств
Проблема с отменой товара и рассрочкой в магазине Эльдорадо
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут