Неправильная продажа лекарства в аптеке - куда обратиться и что делать?

Вопрос №13504746 из г. Мурманск
опубликован 22.11.2017, 19:06

Добрый вечер. Ситуация такая, муж в аптеке по рецепту от врача, для ребёнка купил лекарство. Дома выясняется, что продали совершенно другое лекарство. В аптеке назад принимать отказались, а то что в рецепте в наличии нет. В рецепте антибиотик, а продали препарат для небулайзера. Куда обращаются в таких ситуациях?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39387 отзывов

Добрый день, Ольга! Пишите жалобу в Росздравнадзор (отделение по Мурманской области) Так же в Прокуратуру можете обратиться.

22.11.2017, 19:10

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 28 лет

4.6 63184 отзывa

Добрый вам вечер

Уважаемая Ольга, в данном случае с одной стороны лекарства возврату и обмену не подлежать. С другой стороны вам продали не то, что было в рецепте. Советую писать жалобу в департамент/управления образования вашего города.

22.11.2017, 19:07

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, если вам продали лекарство, которое не было указано в рецепте, то пишите жалобу.

Удачи вам и всего наилучшего

22.11.2017, 19:08

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист из города Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! В данном случае вам необходимо обратится по данному обстоятельству с грамотной претензией в произвольной форме. Ссылаясь на законодательство Российской Федерации.

22.11.2017, 23:10

Благодарю Вас!

Спросить юриста