Кредитный банк нарушает соглашение об удалении персональных данных - как решить проблему с надоедливыми звонками от коллекторской службы?
опубликован 24.11.2017, 11:32
Добрый день! Я должница по кредиту. Написала в банк заявление об отзыве моих персональных данных для передачи третьим лицам. Банк официально дал согласие на отзыв. И вот уже на протяжении нескольких месяцев меня донимает кол. служба звонками о погашении задолженности. Что делать?
ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК
На коллекторов заявление в полицию по факту угроз и вымогательства - звонки прекратчтся
УДАЧИ ВАМ, И ВСЕГО ХОРОШЕГО
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Вам следует обратиться в прокуратуру и в полицию с заявлением на действия коллекторов. Прокуратура проведет проверку по данному факту.
Здравствуйте, Марина! На незаконные действия коллекторов Вы можете подать жалобу в полицию, прокуратуру, а также службу судебных приставов, которая ведет реестр коллекторских компаний; согласно Закона "О ЗАЩИТЕ ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ВОЗВРАТУ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ И О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О МИКРОФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И МИКРОФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ"
не допускается непосредственное взаимодействие с должником: 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Если я отправила в банк отзыв персональных данных, может ли банк продать долг коллекторам?
Написала в банк отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами Пришел отказ, правомерно ли это?
Может ли банк отказать в отзыве согласия на обработку персональных данных при наличии задолженности?
После отзыва персональных данных банк продал долг коллекторам
Как правильно подавать отзыв персональных данных в банк и куда обратиться в случае недобросовестного использования информации
Банк не рассмотрел мое заявление об отзыве согласия на обработку данных, и теперь мои личные данные переданы третьим лицам
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут