Как защититься от частых звонков коллекторов и какие меры можно принять?
опубликован 25.11.2017, 08:29
Здравствуйте. Коллекторы звонят на день по 500 раз практически через каждую минуту. Правомерно ли это. Какие воздействия можно на них предпринять?
Согласно ч.3 ст.7 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (далее: Федерального закона N 230-ФЗ)
По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
Если есть отступления от этой схемы, это нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона N 230-ФЗ).
За нарушение коллектором этой статьи предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться в полицию с заявлением об административном правонарушении
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 46 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях
Обратиетсь срочно в прокуратуру о проведении проверки на незаконные действия коллекторов. Можете и в суд подать иск о возмещении морального вреда Удачи.
Здравствуйте, Ирина! По Закону "О ЗАЩИТЕ ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ВОЗВРАТУ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ И О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О МИКРОФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И МИКРОФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ"
не допускается непосредственное взаимодействие с должником: 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
На незаконные действия коллекторов Вы можете подать жалобу в полицию, прокуратуру, в службу судебных приставов, которая ведет реестр коллекторских компаний или обратиться в суд с иском.
Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.
Добрый день! В данном случае есть нарушение действующего законодательства, поэтому Вам стоит обратиться с жалобой в органы прокуратуры, на основании ст. 10 ФЗ о прокуратуре, пусть разбираются в данном вопросе.
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Мне каждые 4-5 минут звонят коллектора и всю ночь каждую минуту с разных номеров могу ли я обратится в суд?
Сколько раз могут за день звонить из МФО, если тел я не беру, они каждую минуту раз 10 звонят.
Коллекторы звонят через каждые 20 минут, позвонили уже раз 100 это точно. Это законно?
Коллекторы превращают работу в администрации города в кошмар - звонки каждую минуту и постоянная охрана
Как избавиться от назойливых звонков МФО с угрозами звонить родственникам и друзьям из-за задолженности?
Мне звонят коллекторы по два раза на день каждый день. Что я могу предпринять со своей стороны меня это нервирует спасибо.
Как остановить навязчивые звонки коллекторов - советы по борьбе с наводнением вызовов и защите телефона
Как избавиться от надоедливых звонков коллекторов, о которых я не имею информации?
Как поступить, если банк Русский стандарт звонит на работу из-за просрочки по кредиту?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут