Навязывание косметики и требование выкупить - что делать? Опыт и советы

Вопрос №13517051 из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.11.2017, 08:34

Как-то позвонили и стали навязывать косметику. Я была на работе коротко дала понять, что не могу долго говорить при этом согласилась на то чтобы мне прислали ее. Стоит не дорого в пределах 2 тыс. Я не выкупила посылку и отказалась от нее. И тут началось... обязывают выкупить. Пугают юр. Отделом, иском. Я в шоке от их постоянных звонков и СМС. Сегодня в 7.00 беспокоили. У меня уже возник вопрос откуда они изначально взяли мой телефон. Должна ли я им что? надоедают. Договор не заключала. А от кремов имею права отказаться. Подскажите.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кондратьева Марина Анатольевна

Юрист Нижний Новгород

4.8 1711 отзывов

Доброго времени суток!

Посоветовала бы Вам не обращать на них внимания, т.к. судом часто пугают, но максимум, что они могут с Вас требовать по Закону "О защите прав потребителей"-это расходы на отправку товара им обратно.

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и т.п.) или за более подробной письменной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте в личные сообщения!

Всего доброго!

25.11.2017, 08:46

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Полянский Максим Петрович

Юрист из города Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзывa

Доброе утро! В соответствии со статьей 26.1 закона о защите прав потребителей Вы имеете право отказаться от получения товара который направлен был вам по почте.

25.11.2017, 08:36

Большое спасибо!

Спросить юриста

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. В худшем случае оплатите обратную доставку.

25.11.2017, 08:40

Спросить юриста