Как составить исковое заявление против интернет-магазина, который не доставил товар и игнорирует обращения - куда обратиться и как решить проблему?

Вопрос №13517946 из г. Владимир
опубликован 25.11.2017, 13:06

Здравствуйте, подскажите как правильно составить исковое заявление в суд на интернет магазин и куда обращаться? Суть вопроса в том, что магазин отправил товар еще летом, прошло больше 4 х месяцев с даты отправления, товара нет, их почта и консультанты игнорируют, магазин работает давно, отзывы хорошие, но как я понимаю деньги возвращать они не хотят, подскажите как быть?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Добрый день, уважаемый посетитель!

При составлении искового заявления руководствуйтесь ст. 131-132 ГПК и нормами закона оЗПП

Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

25.11.2017, 13:07

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Доброго времени суток! Для начала необходимо направить претензию продавцу. В случае отсутствия положительного результата, направляется исковое заявление в суд. Желаю Вам успехов и всего наилучшего!

25.11.2017, 13:07

Спасибо за объяснение!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист из города Самара, стаж 39 лет

4.8 15359 отзывов

Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ. Можете подать иск по месту своего жительства. Вы можете любой образец найти в интернете и самостоятельно написать все в произвольной форме либо обратиться за помощью к юристам на платной основе.

25.11.2017, 13:07

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста

Полянский Максим Петрович

Юрист из города Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзывa

Здравствуйте! Направьте продавцу досудебную претензию о расторжении договора и возврате денег по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения и при отказе подавайте в суд исковое заявление с учетом требований статей 131, 132 Гражданского процессуального кодекса.

25.11.2017, 13:08

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста

Тома Анна Вячеславовна

Юрист из города Новосибирск, стаж 10 лет

4.7 10125 отзывов

Здравствуйте уважаемый посетитель сайта!

Рассматривая вашу ситуацию на основании Законодательства РФ вам необходимо составит ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о защите прав потребителя. Обратитесь к юристу сайта в личные сообщения это услуга платная.

25.11.2017, 13:09

Спасибо за помощь!

Спросить юриста