Права и способы решения вопроса относительно использования второго контактного номера в кредитном договоре.

Вопрос №13531541 из г. Екатеринбург
опубликован 28.11.2017, 12:53
Здравствуйте. Сын взял в банке кредит деньги. При оформление договора, кроме своего контактного номера телефона, в качестве второго указал номер нашего с женой телефона. И, к примеру, вчера нам за день 8 раз звонили, но в разговор не вступали. Сегодня жена поругалась с оператором при очередном звонке. Мы требовали больше нам не звонить и забыть наш номер (так как в договоре мы не фигурируем). Правы ли мы в своих требованиях и как можно решить этот вопрос?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, вам следует обратиться с претензией в банк с требованием прекратить осуществление звонков и с заявлением в прокуратуру.

Удачи вам и всего наилучшего

28.11.2017, 12:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Если Вы никаких кредитов или займов не брали, то это нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях").

Вы не являетесь должниками! За нарушение коллектором этой статьи предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться в полицию с заявлением об административном правонарушении. Если вымогают деньги, а не просто ищут должника, то это преступление, ответственность за которое предусмотрена статьей 163 УК РФ. По этому поводу также нужно заявление в полицию.

28.11.2017, 12:55
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!

Доброго времени суток!

В соответствии с действующим законодательством. Взаимодействие кредитора с должником не допускается в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника. Личные встречи ограничены периодичностью не более 1 раза в неделю, общение по телефону с должником не чаще 1 раза в сутки, более двух раз в неделю и более восьми раз в месяц. Звонить могут только должнику. Если все это нарушается, пишите заявление в полицию и жалобу в прокуратуру.

Всего Вам наилучшего!

28.11.2017, 12:55
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!

Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания:

Действия банка не законны. Пишите жалобу в прокуратуру.

Спасибо за обращение на сайт.

28.11.2017, 12:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!

Здравствуйте, конечно же действия не правомерны и вам не имеют право звонить по телефону, так как вы не являетесь поручителями по кредитному договору и не имеете никакого отношения к банку, можете написать жалобу в прокуратуру.

28.11.2017, 12:56
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!

Доброго вам времени суток. Если вы никаких кредитов не брали, то это нарушение закона. Грозите заявлением в полицию. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.

28.11.2017, 13:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Добрый день, Владимир Олегович! Будут звонить, попросить говорить по четче и погромче, чтобы вы смогли записать их угрозы и шантаж на телефон и обратиться с заявлением в полицию. Думаю, что это их немного приведет в чувства. О действиях банка можете написать жалобу в вышестоящий офис или в ЦБ РФ. Предупредите, что обратитесь с иском о возмещении морального вреда, так как вы по долгам сына ответственности не несете, данные звонки негативно влияют на ваше здоровье. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

28.11.2017, 13:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 797 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 223 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 114 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 388 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 232 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 472 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 498 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 998 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 780 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9 2 752 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 448 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 501 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 083 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 345 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9 9 826 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9 37 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских