Возможно ли вернуть или обменять норковую шубу после двух неудачных обменов?

Вопрос №13534765 из г. Рязань
опубликован 28.11.2017, 22:08
Купила норковую шубу 11 ноября, оказалась велика,19 ноября поменяла, вновь не нравится. Могу ли я ещё раз поменять или вернуть деньги?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, вы имеете право в течение 14 дней вновь поменять товар на другой. Это предусмотрено законом о защите прав потребителей.

28.11.2017, 22:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Можете, если сохранены бирки, в законе не сказано, какое количество раз вы можете менять

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 25]

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

28.11.2017, 22:11
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!

Можете. Обмен либо возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона). ОДНАКО данная статья прежде всего подразумевает обмен, а если нужного товара не будет в наличии, то возврат денег.

28.11.2017, 22:26
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!

14 дней считаются с момента покупки или с момента обмена?

28.11.2017, 22:26

Добрый вечер! Новые 14 дней можете считать с момента обмена шубы. Сроки начинают исчисляться заново в вашем случае. Удачи вам и всего доброго!

28.11.2017, 22:29

Т.к. был факт обмена товара, то новый срок считается со дня, следующего за днем обмена.

Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

28.11.2017, 22:30

Доброго вам времени суток. Новые 14 дней можете считать с момента обмена Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.

28.11.2017, 22:37

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 545 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 520 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 878 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 810 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 623 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 839 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 141 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2 20 929 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 750 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9 5 414 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 624 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5 2 677 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5 175 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских