Проблемы с ломбардом - ноутбук продан раньше срока, а документы пропали. Как решить ситуацию?

Вопрос №13535626 из г. Иркутск
опубликован 29.11.2017, 05:22

Сдал в ломбард ноутбук, его продали, хотя срок льготного месяца не прошел. Начал с ними разбираться, они вернули ноутбук обратно в ломбард, но вернули его уже без всех моих документов, фотографий и т.д на нем! Что теперь делать? Как решить этот вопрос?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евграфова Елена Алексеевна

Юрист Астрахань, стаж 27 лет

4.6 31112 отзывов

Здравствуйте. Предъявляйте письменную претензию с требованием о возмещении убытков, выплаты неустойки, компенсации морального вреда - ст. 13-15 закона О защите прав потребителей.

В случае

Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.

29.11.2017, 05:24

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Доброго времени суток, уважаемый посетитель!

Деятельность всех ломбардов в Российской Федерации регулируется Федеральным законом "О ломбардах".

Ломбарды не являются банковскими учреждениями и согласно ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" относятся к микрофинансовым организациям, деятельность которых контролируется Федеральной службой по финансовому мониторингу, в части противодействия легализации доходов, полученных преступным путем и Федеральным пробирным надзором, в части контроля за драгоценными металлами и камнями.

Таким образом, обратитесь с жалобой в Росфинмониторинг и Пробирную палату с жалобами на ломбард

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

29.11.2017, 05:24

Спросить юриста

Похожие темы:
Вернуть ноутбук

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с ломбардом - ноутбук продан раньше срока, а документы пропали. Как решить ситуацию?

Похожие вопросы