Заказ через интернет магазин с оплатой 100% не доставлен по обещанной дате - что делать?
Вопрос №13537151
из г. Москва
опубликован 29.11.2017, 12:06
опубликован 29.11.2017, 12:06
Оформлен заказ через интернет магазин с оплатой 100%. Обещали доставить 29-11-2017. Это критично, так это подарок и дата обсуждалась заранее. Сейчас выяснилось, что сегодня доставки не будет. Что можно сделать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Ну в таком случае остается только отказаться от товара. Такое права У вас есть в силу статьи 26.1 закона о защите прав потребителей. Вам обязаны вернуть деньги.
29.11.2017, 12:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 744
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отмена заказа в интернет-магазине - возможен ли вычет за бесплатную доставку и как определяется сумма компенсации?
Проблемы с доставкой холодильника в магазине ЭЛЬДОРАДО - нарушение сроков и изменение даты доставки
О стоимости доставки мы узнали только когда нам уже привезли заказ от доставщика.
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Инцидент с доставкой холодильника в ЭЛЬДОРАДО - возможные санкции для магазина.
Проблемы с возвратом средств после утери заказа - Что делать и куда обратиться?
Хотя доставка нами была оплачена и не по нашей вине привезли не тот комплект.
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Интернет-магазин нарушил условия акции - не доставил бесплатно в указанный день. Как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут