Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Сергей

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Курган, 29.11.2017, 16:23

Как поступить если пришел не тот товар что был выписан

Вопрос №13538954 из г. Курган
опубликован 29.11.2017, 16:23

Заказал умное зеркало а пришел другой товар что делать с почты я его забрал.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Пилипака Алексей Владимирович

Юрист Воронеж, стаж 17 лет

4.8 2032 отзывa

Здравствуйте,

Вы вправе подавать письменную претензию продавцу в течение 7 дней с момента получения товара на почте (ст. 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей").

Если не ответит через 12 дней с момента получения или откажет в возврате товара, то можно подавать на него в суд и уже там добиваться возврата денег.

29.11.2017, 16:27

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53305 отзывов

Здравствуйте,

В таком случае нужно отправлять товар обратно продавцу и писать претензию с требованием обмена товара или возврата денег

Желаю Вам удачи и всех благ!

29.11.2017, 16:25

Спросить юриста

Кайгородцев Игорь Николаевич

Юрист из города Курган

4.8 885 отзывов

В соответствии с ЗоЗПП потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Обращайтесь с претензией к продавцу.

30.11.2017, 07:43

Спросить юриста

Похожие темы:
Пришел другой товар

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как поступить если пришел не тот товар что был выписан

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы