Опыт платного ремонта ноутбука - некачественный ремонт и обман

Question

Здравствуйте, отдал ноутбук в платный ремонт, после диагностики сказали что накрылся видео чип и его надо менять, так как до этого мне его чинили с такой же проблемой, но как выяснилось не починили, а намудрили с чипом чтоб роработал. Решил ладно меняйте чип, цену назвали 8000, через неделю перезвонили сказали не могут заменить так как мат плата повреждена предыдущим чипом и надо менять мат плату и чип, цена 13000. Поменяли ноутбук заработал, горантию дали 2 недели. Через 1.5 месяца сломался отнес в другой сервис сказали что ни чего там не меняли ни мат плату ни чип. Что делать в этом случае？

Дощицин Юрий Владимирович · Accepted Answer

Добрый день!
Для того, чтобы предъявлять какие-либо требования первому сервису Вам нужно иметь какое-нибудь заключение о непроведении ими работ. Письменно составляете им претензию, направляете в их адрес (чтобы у Вас был второй экземпляр, желательно с отметкой о вручении либо уж тогда заказным письмом с уведомлением). Вероятнее всего, они Вам откажут. Тогда придется идти в суд. Для суда у Вас должны быть: заключение о непроведении работ сервисом, документы, подтверждающие оплату якобы оказанных услуг, документы, подтверждающие направление претензии.

Кондратьева Марина Анатольевна · Answer

Здравствуйте!
Пишите претензию в ту организацию, где Вам услуги не были оказаны, требуйте возврата денег. Пригрозите, что обратитесь в полицию.
Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи 
За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

Здравствуйте, Евгений.
Пусть Вам во втором сервисе предоставят письменное заключение, с которым Вы обратитесь в первый сервис, а также с письменной претензией и потребуете возврат денег за некачественную услугу и возмещения всех убытков (если они у Вас возникли). Далее можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд - взыскивать также неустойку, моральный вред и штраф.
Спасибо за Ваше обращение.

Опыт платного ремонта ноутбука - некачественный ремонт и обман

Похожие вопросы

Неэффективный ремонт ноутбука - куда обратиться и что делать?

Скандальное происшествие в сервисном центре - телефон ремонту не подлежит, но сломали его и насчитали неправомерную цену.

Они сказали что ноут не отдадут пока ее не оплачу.

Как взыскать компенсацию за поломку макбука, вызванную неграмотным ремонтом

Ноутбук отдан в сервисный центр на ремонт, но вернули сломанный - как поступить?

Проблемы с двигателем автомобиля - первый сервис сорвал ремонт, теперь счет за починку возрос до 40 тысяч рублей

Проблемы с ремонтом - что делать, если сервис центр задерживает возврат ноутбука?

Проблемы с ремонтом телефона - замена бракованного аккумулятора и поломка фронтальной камеры

Отчет о поломке ноутбука и возможности отказа сервисного центра в гарантийном ремонте.

Имеет ли смысл судебное разбирательство если в квитанции цена не указана?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59