Требование банка предоставить выписку из лицевого счета при рефинансировании - законно или нет?

Вопрос №13542508 из г. Рузаевка
опубликован 30.11.2017, 09:30

Здравствуйте. Хочу рефинансировать кредит, в банке требуют выписку из лицевого счета, а мой банк такую выписку не предоставляет, мотивируя тем, что я выплачиваю кредит по банковской карте. Законно ли они поступают?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Черных Татьяна Сергеевна

Юрист Саранск, стаж 16 лет

4.8 8014 отзывов

Здравствуйте. Карта и лицевой счет - это разные вещи, Вы платите кредит не картой, а через счет. Вы имеете право требовать от Банка предоставить Вам выписку по лицевому счету, к которой привязана карта, ссылаясь на Закон о защите прав потребителя. Обратитесь к ним письменно. Если дадут письменный отказ обращайтесь с жалобой в ЦБ.

30.11.2017, 14:35

Полный и понятный ответ.

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Лукашина Елена Александровна

Юрист из города Ульяновск, стаж 25 лет

4.6 19050 отзывов

Здравствуйте Согласно Федерального закона О банках и банковской деятельности вы вправе получить такую выписку со счёта если вам не выдают пишите претензию в банк в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 суток после чего можете обращаться с иском в суд о предоставлении нужной вам информации в судебном порядке.

30.11.2017, 09:32

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

Остапущенко Диана Владимировна

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 10 лет

4.9 767 отзывов

Добрый день! Выписку предоставляют и по кредитной карте. Обратитесь в банк с письменным заявлением и запросите выписку, пусть отказывают официально, а Вы их отказ можете обжаловать в суде, да еще потребуйте компенсацию морального вреда.

30.11.2017, 09:32

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста