Проблемы со звуками в новом автомобиле - возможности и варианты решения
Вопрос №13549821
из г. Ульяновск
опубликован 01.12.2017, 14:47
опубликован 01.12.2017, 14:47
Добрый день! Подскажи пожалуйста как быть? Купили новый автомобиль в автосалоне, после нескольких дней заметили слабый стук в области передней ходовой части, далее стук становился все сильнее. Поехали в автосалон, машину посмотрели и сказали все хорошо. Проездили два месяца, все так и стучит. Обратились опять в автосалон и снова все в норме, но мы с женой не можем так ездить, так как не нравится непонятный стук и приходится ездить с громкой музыкой, но это не может так все время продолжаться, т.к. маленький ребенок. Авто куплено в кредит. Можно ли вернуть данный авто в автосалон? Поменять его на другой. Как быть в этой ситуации? На авто установлено доп. оборудование на 50 т.р.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Андрей.
При повторной поломке или невыполнении ремонта в сложно техническом товаре потребитель имеет право потребовать возврат денег или обмен товара, также возмещения убытков.
Обратитесь в салон с письменной претензией в соответствии со ст.18 ЗОЗПП.
Спасибо за Ваше обращение.
01.12.2017, 15:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Можете отдать на гарантийный ремонт (если авто новый), насчет обмена разговаривайте с продавцом, могут пойти на встречу.
01.12.2017, 14:52
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 486
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с водозащитой двери на новом автомобиле Рено Дастер - возможность возврата или обмена.
И только отъехал от этого города как снова отказали все приборы.
Возможность возврата автомобиля или компенсации при покупке б/у машины в автосалоне
Возможно ли вернуть деньги при обнаруженных недостат
Проблемы с покупкой нового автомобиля Лада Приора в автосалоне Азино Авто в Казани
Автосалон продал машину под залог и под арестом, собственник отрицает свою причастность к сделке
Возможно ли вернуть разбитый автомобиль в автосалон по страховке КАСКО и получить новый?
Подскажите, как мне вернуть денежные средства, какие меры необходимо предпринять, чтобы обязать автосалон вернуть деньги?
Как получить оригинал ПТС после приобретения автомобиля в далеком автосалоне?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут