Я отдала телефон на ремонт во 2 раз. По одной и той же проблеме. Как мне вернуть деньги и отказаться от товара?
Вопрос №13552981
из г. Пенза
опубликован 02.12.2017, 10:08
опубликован 02.12.2017, 10:08
Здравствуйте
Я отдала телефон на ремонт во 2 раз. По одной и той же проблеме. Как мне вернуть деньги и отказаться от товара?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
02.12.2017, 10:09
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Для начала сделайте две копии товарного чека и гарантийного талона. Затем Вам необходимо составить претензию на имя генерального или исполнительного директора фирмы. Его ФИО можно уточнить в магазине, либо же можно и не уточнять. В претензии указывайте сложившуюся ситуацию. Образец составления претензии можете найти в интернете.
02.12.2017, 10:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 238
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за несостоявшийся ремонт телефона в сервисном центре?
Как вернуть деньги или поменять на новый телефон с проблемной панелью в рамках гарантии?
Проблема с телефоном не устранилась после трех попыток ремонта - возможность возврата денег
Как вернуть деньги за некачественный ремонт телефона, который пришлось отдать на четыре ремонта?
Проблемы с зарядкой - Можем ли вернуть телефон и получить деньги обратно?
Как вернуть деньги или получить замену на гарантийный телефон после повторной поломки
Как вернуть деньги за телефон, с которым были проблемы, после истечения заводской гарантии?
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут