Как отказаться от обмена дивана и получить деньги обратно?

Вопрос №13553017 из г. Воронеж
опубликован 02.12.2017, 10:14

Магазин готов обменять диван на любой другой по такой же или большей цене с доплатой, но мне больше ни одна модель не подходит по параметрам. Как правильно отказаться от обмена, чтобы вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Балахтин Филипп Викторович

Юрист Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

Требуйте возврата денег

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

02.12.2017, 10:17

Так и не поняла чем мотивировать отказ от обмена, т.к. у меня есть претензии к дивану, но магазин и мастер от магазина их не признают, пишут что соответствует выстовочному образцу, однако предложили поменять.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 456 Поиск Регистрация