Могу ли я вернуть или обменять смартфон если купил его вчера?
опубликован 02.12.2017, 19:01
Могу ли я вернуть или обменять смартфон если купил его вчера?
Вы можете претендовать на возврат денег или замену товара только в том случае, если товар ненадлежащего качества. Статья 18 закона о защите прав потребителей.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Если мы обратимся к ГК РФ, то п. 1 ст. 502 этого законодательного акта устанавливает, что покупатель может в 14-ти-дневный срок со дня приобретения непродовольственного товара (если, конечно, не был оговорен более длительный срок) обменять его на аналогичный, но другого размера, формы, комплектации, расцветки и т. д. Если в стоимости возвращаемого товара и того, который берется в обмен на него, есть разница, продавец производит перерасчёт.
Теперь узнаем, что говорит нам п. 1 ст. 25 ЗоЗПП: потребитель в срок, составляющий 14 дней, имеет право произвести обмен непродовольственного товара надлежащего качества на товар, аналогичный тому, который не подошел по комплектации, форме, габаритам, расцветке и т. д.
Однако приведенные положения не распространяются на товары, которые перечислены в Перечне, установленном постановлением Правительства РФ от 19.01.98 N 55 (он касается непродовольственных товаров надлежащего качества, которые вернуть нельзя). В этом документе приведены следующие ограничения: непродовольственные товары можно вернуть в течение 2-х недель только в том случае, если они не относятся к технически сложным. Технически сложные товары, если они исправны, вернуть невозможно.
Доброго времени. Можете вернуть и обменять не позднее 15 дней после покупки, но только при наличии недостатка, даже мелкого.
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 454 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Мы купили вчера смартфон в подарок, он не понравился. Можно ли-вернуть его в магазин или обменять?
29.12.2013 купил смартфон могу ли я вернуть его или обменять? (надлежащего качества)
Проблемы с новым смартфоном - возможность возврата или обмена
Возможность обмена или возврата смартфона после однодневного использования
Купил смартфон два дня назад, он очень сильно греется могу ли я его вернуть или обменять на другой.
Загорелся аккумулятор на смартфоне на гарантии, можно ли обменять или вернуть деньги?
3 месяца назад купили новый смартфон. Практически не слышно собеседника. Могу я его вернуть или обменять?
Проблема с зарядкой - возможность возврата или обмена смартфона
Возможно ли вернуть деньги за смартфон, если он не понравился в эксплуатации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут