Непредвиденная ситуация - перепутанные пары обуви при заказе в интернет-магазине. Как решить проблему и защитить свои права?
Вопрос №13556117
из г. Ельня
опубликован 03.12.2017, 02:20
опубликован 03.12.2017, 02:20
Здравствуйте! Купил в интернет-магазине обувь не одевал и бережно лежала в коробке. Через неделю я решил купить такую же пару но на пол размера больше, через этот же магазин. Когда приехал курьер я начал мерить уже преобретенную обувь и привезённую курьером. В итоге привезённая курьером мне не подошла и я решил от неё отказаться сложил в коробку и отдал обувь курьеру. Но так как обувь одинаковая я перепутал купленную мною обувь и привезённую курьером. Об этом факте узнал слишком поздно. Курьер обувь осмотрел при мне и притерзи не имел, так как обувь не разу не была в употреблении. Что делать в данной ситуации и нарушил ли каким-нибудь образом законодательство?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон о защите прав потребителей вы не нарушили, просто по житейски перепутали обувь. Если не прошло две недели, попробуйте обменять, при условии что не носили обувь.
03.12.2017, 02:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Похожие вопросы
Какие права у покупателя, если обувь после покупки оказалась некомфортной и магазин отказывает в возврате
Некачественная упаковка привела к разбитию унитаза - как защитить свои права в данной ситуации?
Проблема с размером обуви в магазине - отсутствие возможности на возврат из-за ликвидации товара
Проблемы с доставкой заказа из зарубежного интернет-магазина - недостача товара и подозрения в краже со стороны курьера
Проблемы с возвратом денег за не подошедшую обувь из левого интернет-магазина - как действовать?
Проблема с заказанным телефоном Apple - Где обратиться и как защитить свои права?
Что делать, если при покупке обнаружена пустая коробка - советы и рекомендации
Опыт покупки подделки - Как бороться с мошенниками и вернуть деньги за товар
Можно сформулировать заголовок следующим образом - Спор о замене двери и возмещении ущерба - магазин отказывается менять дверь
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут