Непредвиденная ситуация - перепутанные пары обуви при заказе в интернет-магазине. Как решить проблему и защитить свои права?
Вопрос №13556117
из г. Ельня
опубликован 03.12.2017, 02:20
опубликован 03.12.2017, 02:20
Здравствуйте! Купил в интернет-магазине обувь не одевал и бережно лежала в коробке. Через неделю я решил купить такую же пару но на пол размера больше, через этот же магазин. Когда приехал курьер я начал мерить уже преобретенную обувь и привезённую курьером. В итоге привезённая курьером мне не подошла и я решил от неё отказаться сложил в коробку и отдал обувь курьеру. Но так как обувь одинаковая я перепутал купленную мною обувь и привезённую курьером. Об этом факте узнал слишком поздно. Курьер обувь осмотрел при мне и притерзи не имел, так как обувь не разу не была в употреблении. Что делать в данной ситуации и нарушил ли каким-нибудь образом законодательство?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон о защите прав потребителей вы не нарушили, просто по житейски перепутали обувь. Если не прошло две недели, попробуйте обменять, при условии что не носили обувь.
03.12.2017, 02:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Какие права у покупателя, если обувь после покупки оказалась некомфортной и магазин отказывает в возврате
Некачественная упаковка привела к разбитию унитаза - как защитить свои права в данной ситуации?
Проблема с размером обуви в магазине - отсутствие возможности на возврат из-за ликвидации товара
Проблемы с доставкой заказа из зарубежного интернет-магазина - недостача товара и подозрения в краже со стороны курьера
Проблемы с возвратом денег за не подошедшую обувь из левого интернет-магазина - как действовать?
Проблема с заказанным телефоном Apple - Где обратиться и как защитить свои права?
Что делать, если при покупке обнаружена пустая коробка - советы и рекомендации
Опыт покупки подделки - Как бороться с мошенниками и вернуть деньги за товар
Можно сформулировать заголовок следующим образом - Спор о замене двери и возмещении ущерба - магазин отказывается менять дверь
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут