Просьба мне помочь в моих дальнейших действиях, и стоит мне обращаться в милицию и возбуждать дело о мошеничестве?
опубликован 27.07.2011, 09:27
В 2010 году мне пишло извещение на оплату долга за телефон, номер которого мне не известен. При посещение салона связи мтс, мною было написано заявление о не причастности к номеру и просьбе предоставить копию договора с моей подписью и провести раследование почему этот договор с моими паспортными данными. Через год не предоставя мне никаких документов, и не предупреждая, мне заблокировали все номера, зарегистированые на меня. При обращении опять в салон, объяснили что расследование проведено и телефоны не разблокируют пока не погасится долг, опять при этом все на словах, не предоставя мне копию договора. Просьба мне помочь в моих дальнейших действиях, и стоит мне обращаться в милицию и возбуждать дело о мошеничестве?
Уважаемая Наталья, предъявите МТС претензию в сответствии с пунктами 52 - 55 Правил оказания услуг подвижной связи с требованием немедленно разблокировать номер и дать Вам письменный ответ. После того, как срок рассмотрения претензии истечет, если Вам номер не разблокируют, обращайесь в суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 108 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с мобильным оператором МТС - необоснованное списание средств и отказ предоставить детализацию счета
МТС требует оплатить задолженность по несуществующему номеру телефона и просит отправить копию паспорта
Как мне поступить ведь так можно и дальше использовать паспортные данные заранее благодарен жду ответа.
Получено смс о задолжности по неоформленному договору - как поступить в данной ситуации?
Куда и на кого обратиться в случае неправомерного использования моих паспортных данных при регистрации номера телефона?
Как узнать причину списания суммы со счета по договору №... л/с...
Мошенники сняли деньги с кредитной карты Сбербанка через мобильный банк, подключенный на неиспользуемый номер телефона
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Оператор мобильной связи МТС отказывается переоформить номер телефона, несмотря на наличие договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут