Какой срок возврата куртки без чека в магазине?

Вопрос №13566324 из г. Казань
опубликован 05.12.2017, 07:38

Купила куртку 1 декабря и чек выкинула. Куртка не понравилась как сидит на мне. могу ли я ее вернуть обратно в магазин? Остались ярлычки. Надела один раз.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цейтлин Елена Вадимовна

Адвокат Пермь

4.8 9377 отзывов

Здравствуйте! Если сохраненные упаковка и товарный вид изделия, то вы можете вернуть его в магазин. Отсутствие чека не лишает вас права ссылаться на другие доказательства. Может быть вы покупали товар по безналу, предоставьте распечатку по счёту.

05.12.2017, 07:40

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзыва

Добрый день, уважаемый посетитель!

Можете, статья 25 закона "О защите прав потребителей". Отсутствие чека - не помеха (об этом прямо указано в ст. 18 закона оЗПП)

Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

05.12.2017, 07:40

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день, уважаемая Анастасия

Да можете вернуть если не прошло 14 дней, отсутствие чека не помеха для возврата

Удачи Вам и Вашим близким!

05.12.2017, 07:44

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Здравствуйте, уважаемый посетитель нашего сайта!

Отсутствие кассового чека не лишает Вас права ссылаться на свидетельские показания. Обмен либо возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона). ОДНАКО данная статья предусматривает прежде всего обмен, а уж потом возврат денег. Да и сумму нужно подтвердить. Разве что картой расплачивались. В таком случае всегда можно запросить выписку банка для суда.

P.S. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса и всего Вам наилучшего!

05.12.2017, 07:47

Спросить юриста