Вопросы о сроках рассмотрения претензий и возможности обращения в суд
Здравствуйте!
В ДДУ есть пункт:
"Стороны пришли к соглашению о рассмотрении споров по настоящему Договору с обязательным соблюдением претензионного порядка. Претензии предъявляются в письменной форме и подписываются уполномоченным представителем Стороны, направляющей претензию.
Претензия рассматривается в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня её получения. Сообщение о результатах рассмотрения претензии направляются заявителю не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания срока для рассмотрения претензии."
Правильно ли я понимаю, что согласно этому условию я должен ждать ответа на претензию 30 календарных дней с момента получения претензии + ещё N-ное (неопределённое) количество дней для получения ответа на претензию для обращения в суд?
Но ведь письмо может идти ещё месяц-два, то есть я в суд обратится не смогу пока не получу ответа на поданную претензию, если они вообще его отправят?
Когда по Вашему мнению можно обращаться с иском, чтобы его не вернули?
Имеет ли смысл признавать данный пункт ничтожным?
Я направил претензию застройщику, а он её получил только 9 ноября.
Здравствуйте.
Федеральный закон от 30 декабря 2004 г. N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями)
Нужно ознакомится с договором.
СпроситьЗдравствуйте! Да, согласно данному пункту нужно подождать 30 календарных дней и 5 рабочих дней, плюс некоторое время (около недели), чтобы письмо доставили. Дожидаться именно ответа на претензию необязательно, важен факт направления претензии и ожидание срока для ответа на претензию. Если ответ пришел отрицательный или не поступил в установленный срок, то можете обращаться в суд. К иску обязательно приложите документы, которые свидетельствуют о направлении претензии в адрес застройщика.
СпроситьВы все верно поняли. Для подачи иска в суд и соблюдения претензионного порядка, достаточно приложить доказательства отправки и отсчитать разумный срок на получение адресатом данной претензии, +5 дней, и время на отправку адресатом ответа. Общий срок отправки-получения письма - не более недели.
СпроситьВ случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере. (ч. 2 ст. 6 Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 13.07.2015) "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.10.2015)Спросить
Денис, направляйте претензию и требуйте ответ в течение 10-ти дней. В этой претензии требуйте признать описанный Вами пункт договора недействительным, как противоречащий Закону о защите прав потребителей. По истечении 10-ти дней направляйте иск в суд.
СпроситьЗаконно ли следующее условие договора на оказание услуг: Претензии оформляются и рассматриваются только в письменном виде по истечении 30 календарных дней. Срок ответа на претензию не более 10 рабочих дней. Если ответа не последовало в течении 10 рабочих дней, претензия считается принятой и подлежит удовлетворению в полном объеме. Ответ на претензию также допускается в виде смс-сообщения или в другой доступной письменной форме?
Каков порядок действий при досрочном расторжении договора? Нужна ли в этом случае письменная претензия? Как определяются понесенные затраты исполнителя?
Заранее спасибо!
В соответствии со ст. 10 Закона РФ Об основах туристской деятельности в Российской Федерации Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий. Если претензия направлена вовремя, ответ получен, то какой срок исковой давности и с какого момента он начинает течь?
В договоре есть условия
11.2. В случае наличия претензий, споров, разногласий относительно исполнения одной из Сторон своих обязательств другая Сторона может направить претензию. В отношении всех претензий, направляемых по настоящему Контракту, Сторона, к которой адресована данная претензия, должна дать письменный ответ по существу претензии в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты ее получения.
12.4. Любое уведомление, которое одна Сторона направляет другой Стороне в соответствии с Контрактом, направляется в письменной форме почтой или факсимильной связью с последующим представлением оригинала. Уведомление вступает в силу в день получения его лицом, которому оно адресовано, если иное не установлено законом или настоящим Контрактом.
В договоре нет никаких е-мейлов сторон.
Между мной и менеджером другой стороны велась активная переписка по электронной почте с ящиков на mail.ru и yandex.ru по согласованию сроков, оформлению фактур и накладных, обменивались сканами ТОРГ-12. В том числе нам была послано 2 претензии о качестве товара, на которые я не ответил.
Теперь подают в суд на мою организацию за неисполнение договора (10 дней на претензию) и расторжение договора и на возврат товара.
Правомерен ли такой предмет иска?
В претензии застройщику указал фразу "Прошу ответить на настоящую Претензию в течение 10 (десяти) календарных дней с момента её получения и направить ответ по адресу..."
То есть по сути просьба. Для ускорения процесса. Формулировки наподобие "В случае отсутствия ответа на претензию в течение 10 дней я буду вынужден обратиться в суд.." в моей претензии нет.
По ДДУ срок рассмотрения претензии - 30 дней: "В течение 30 дней со дня поступления рассматриваются только документы, поступившие в письменном виде."
Нет ли нарушения в моей претензии из-за просьбы рассмотреть за меньший срок, не нарушаю ли досудебный порядок урегулирования спора?
Наш (т.е. мы Заказчик) Подрядчик подал иск в суд до истечения срока ответа на Претензию! По договору она равна 30 (Тридцать) дней с момента получения Претензии от 30.09.2015 г.! Иск сначала оставили без движения, т.к. Истец не предоставил выписки из ЕГРЮЛ, а затем принял его! По срокам принятие иска к рассмотрению превысило ответ на претензию! Иск принят в производство 26,11,2015 г. 1) Может ли при направлении от нас ответа, Суд отклонить иск по причине нарушения сроков претензионного порядка Истцом? 2) Претензия передана наручно представителем Подрядчика без доверенности и принята сотруднику, который не в штате, можно ли это признать не принятой надлежащим образом Претензией?!
Мною был заключен ДДУ в 2014 году. Сроком передачи квартиры по договору являлся 4 квартал 2015. Застройщик прислал письмо о переносе сроков на июль 2016. Я решил расторгнуть ДДУ в судебном порядке. Подал исковое., на пред. Заседании иск решили оставить без рассмотрения - нарушен порядок досудебного решения (мною не была направлена претензия в адрес Застройщика). Суд вынес определение-после устранения обстоятельств, послуживших основанием для оставления заявления без рассмотрения, могу вновь обратиться в суд с заявлением в общем порядке. Я направил претензию застройщику. По дду претензия подлежит рассмотрению в течении 10 рабочих дней с момента ее получения.
Могу ли я по истечению этого срока (или ждать месяц) подать исковое заявление с теми же требованиями, нужно ли уплачивать госпошлину?
Со счёта пропали деньги, в банк написано обращение-претензия. Скажите пожалуйста, ответ на претензию банк должен предоставить в течении 30 банковских или календарных дней? Каков может быть максимальный период рассмотрения банком претензий по закону?
С уважением, Алексей.
Направили претензию контрагенту (в договоре прописано срок рассмотрения 20 дней с момента получения). Контрагент не забирал претензию месяц и мы подали в суд именно по сроку закона спустя 30 календарных дней с момента отправки, но контрагент забрал в последний день с почты претензию. Суд обездвижил заявление и я не могу основываться на законный срок рассмотрения претензии?