Ошибочно проданы контактные цветные линзы с неправильной диоптрией - возможен обмен?

Вопрос №13571998 из г. Красноярск
опубликован 06.12.2017, 06:01

Добрый день. Купила контактные цветные линзы в магазине. При покупке просила линзы без диоптрии. Придя домой вскрыла одну из линз и одела, видно было размыто, стала рассматривать упаковку, оказалось, что мне продали с диоптрий на-2.5,хотя при покупки никто не спрашивал какое у меня зрение. Могу ли я обменять их на линзы без диоптрий при наличии чека?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист Самара, стаж 39 лет

4.8 15304 отзывa

Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

06.12.2017, 06:05

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Красноярск, стаж 1 год

4.8 39 отзывов

Добрый день. Контактные линзы включены в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену. Линзы обмену не подлежат, если они надлежащего качества. Вы в праве рассчитывать на возврат денег лишь в том случае, если докажете, что вам был продан товар ненадлежащего качества. Вам было необходимо внимательно приобретать товар.

06.12.2017, 06:04

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Фомин Евгений Борисович

Юрист из города Москва, стаж 45 лет

4.6 53 отзывa

Да можете, Напишите заиление где укажите что вам выдали товар не соответствующий вашему требованию и без проверки зрения. На этом основании товар по вине продавца, был приобретен вами не пригодный вашему зрению. Требуйте обмена или возврата денег.

06.12.2017, 06:09

Спросить юриста