Как вернуть деньги за товар, который не прислали после отказа от покупки и отсутствия договора
опубликован 07.12.2017, 17:24
Я ИП, оплатил поставщику по счету в другой город, договора нет, От товара отказался, на сайте одна информация в описании, по факту другая. Товар даже не высылался. Хочу вернуть деньги. На электронные письма не отвечают. По телефону - "вам перезвонят".
Здравствуйте.
1. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
2. К договорам применяются правила о двух-и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 настоящего Кодекса, если иное не установлено настоящим Кодексом.
3. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.
4. К договорам, заключаемым более чем двумя сторонами, общие положения о договоре применяются, если это не противоречит многостороннему характеру таких договоров.
Ст. 506 ГК РФ. Вы письменный договор заключали?
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 40 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Здравствуйте Вы же заключали какой-то договор между собой вот в рамках этого договора Вот правильно писать сейчас претензию ему а затем обращаться в арбитражный суд области Если вы оба юридические лица Если вы физическое лицо то можете просто написать претензию в рамках закона о защите прав потребителей и обратиться на него в обычный суд.
Договора письменного не было. Обычный интернет-магазин, сделал заявку на светодиодный профиль с экраном, попросил выставить счет на ИП, выслал реквизиты, счет пришел, оплатил.. После оплаты звонят, говорят что профиль без экрана. Через день на сайте информация изменилась (есть скриншоты). Отправил электронкой письмо о возврате денег... И тишина.. прошло чуть больше 2 х недель.. Что должен делать?
Для возврата внесенных денежных средств необходимо направить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, по электронке такие документы не отправляют.
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможности возврата денег при нарушении сроков поставки товара без договора - подтверждение оплаты платежным поручением
Развод на сайте rosstest.com - оплатила товар, но не получила его. Как поступить?
Проблема недоставки товара от ИП - как вернуть деньги и что делать, если полиция отказывает в помощи?
Вопросы возврата денег клиенту и возврата товара поставщику после отказа от покупки через сайт emex
Как решить вопрос с поставщиком, отказавшимся принять товар обратно из-за наличия наклеенной внутренней маркировки?
Проблемы с доставкой и общением - Как вернуть деньги за неуспешный заказ в интернет-магазине?
Как вернуть деньги от поставщика после отказа клиента от товара?
Что делать, если поставщик не отвечает на телефон после оплаты товара по безналичному расчету?
Как заставить поставщика вернуть деньги за заказанный, но невозвратный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут