Вопросы возврата денег клиенту и возврата товара поставщику после отказа от покупки через сайт emex
Вопрос №15414523
из г. Москва
опубликован 09.03.2019, 10:55
опубликован 09.03.2019, 10:55
Клиент оплатил товар через сайт emex по карте, деньги поступили на счёт ООО эмекс, но с оговоркой, что в пользу моего ИП, на баланс мне они не приходят, а остаются в системе emex на сайте, клиент отказался от оплаченного товара из-за сроков поставщика, в данном случае ооо эмекс, но товар пришёл даже после отказа клиента и отгрузился мне в полном объёме, кто должен вернуть деньги клиенту и на каких основаниях мне вернуть товар поставщику?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Эдуард!
Обращайтесь с претензией к emex. По их вине деньги зависли и они должны принять меры к их зачислению.
09.03.2019, 11:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 37 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть технику поставщику, если клиент отказался от покупки?
Как вернуть деньги от поставщика после отказа клиента от товара?
Клиент купил товар по акции и не забрал остаток в срок - может ли поставщик требовать доплату?
Как вернуть деньги за медицинское кресло с изъянами после отказа поставщика заменить товар?
Опыт посредника - Что делать, когда поставщик исчез после оплаты от клиента?
Как вернуть деньги за медицинское кресло с изъянами после отказа поставщика заменить товар?
Как решить ситуацию, когда банк отказал в кредите после обнаружения ошибки в серии паспорта клиента
Недовольство клиента - претензия по поводу изъянов в медицинском кресле. Как вернуть деньги и какие нормы права использовать?
Поставщик отказывается принять обратно неоплаченный товар у юридического лица, несмотря на условия договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут