Проблемы с новым телефоном - отказ в замене и постоянные зависания после ремонта. Что делать?
Вопрос №13580584
из г. Красноярск
опубликован 07.12.2017, 17:28
опубликован 07.12.2017, 17:28
Я купила телефон 15.10.17, 16.10.17 отвезла обратно и мне отказали в замене и отправили в ремонт. После ремонта стал зависать телефон. Можно его как-то поменять?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте обращайтесь с письменной претензией, если недостаток проявился вновь. Если речь идёт о существенном недостатке товара, то возможна замена или возврат денежных средств.
Удачи вам и всего наилучшего
07.12.2017, 17:31
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Доброго времени суток!
Конечно можно, подавайте продавцу претензию со ссылкой на статью 18 закона "О защите прав потребителей"
Всего доброго, желаю удачи!
07.12.2017, 17:36
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Доброго вам времени суток. В Данном случае обратитесь с письменной претензией если недостаток появился вновь. Ждите суда. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса.
07.12.2017, 17:58
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 813
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Агеев В. Н.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после двух ремонтов - как защитить свои права?
Проблемы с телефоном - отказ в замене и неэффективный ремонт. Что делать?
Как действовать, если купленный телефон часто ломается и продавец отказывается заменить его
Заголовок - Как вернуть деньги за телефон, который постоянно зависает после нескольких ремонтов?
Проблемы с новым телефоном - ремонт не устраняет зависания и отказ от замены после неудачной экспертизы
Продолжительный ремонт телефона после покупки в рассрочку - какие действия нужно предпринять?
Проблемы с ремонтом телефона - как решить ситуацию с отказом от компенсации и задержкой в ремонте
Как вернуть деньги или поменять на новый телефон с проблемной панелью в рамках гарантии?
Проблемы с телефоном после покупки - что делать и какие действия предпринять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут