Проблемы с новым телефоном - отказ в замене и постоянные зависания после ремонта. Что делать?
Вопрос №13580584
из г. Красноярск
опубликован 07.12.2017, 17:28
опубликован 07.12.2017, 17:28
Я купила телефон 15.10.17, 16.10.17 отвезла обратно и мне отказали в замене и отправили в ремонт. После ремонта стал зависать телефон. Можно его как-то поменять?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте обращайтесь с письменной претензией, если недостаток проявился вновь. Если речь идёт о существенном недостатке товара, то возможна замена или возврат денежных средств.
Удачи вам и всего наилучшего
07.12.2017, 17:31
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Доброго времени суток!
Конечно можно, подавайте продавцу претензию со ссылкой на статью 18 закона "О защите прав потребителей"
Всего доброго, желаю удачи!
07.12.2017, 17:36
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Доброго вам времени суток. В Данном случае обратитесь с письменной претензией если недостаток появился вновь. Ждите суда. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса.
07.12.2017, 17:58
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 427
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 359
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.5
372
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после двух ремонтов - как защитить свои права?
Проблемы с телефоном - отказ в замене и неэффективный ремонт. Что делать?
Как действовать, если купленный телефон часто ломается и продавец отказывается заменить его
Заголовок - Как вернуть деньги за телефон, который постоянно зависает после нескольких ремонтов?
Проблемы с новым телефоном - ремонт не устраняет зависания и отказ от замены после неудачной экспертизы
Продолжительный ремонт телефона после покупки в рассрочку - какие действия нужно предпринять?
Проблемы с ремонтом телефона - как решить ситуацию с отказом от компенсации и задержкой в ремонте
Как вернуть деньги или поменять на новый телефон с проблемной панелью в рамках гарантии?
Проблемы с телефоном после покупки - что делать и какие действия предпринять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут