Проблемы с поставкой товара - как защитить свои права в суде?

Вопрос №1358183 из г. Заозерный
опубликован 29.07.2011, 13:39

В магазине выбрал интересующий меня товар (ламинат). Оплатил через кассу банковской картой. Получил на руки: кассовый чек (2 штуки т.к. оплата была через терминал в кассе магазина банковской картой), договор, в котором указана дата поставки, моя ответственность за несвоевременный вывоз товара со склада и описание товара и место получение товара. Договор в печатной форме на спец бланке (самокопирующиеся листы). Товар должны были поставить к прошедшим выходным, т.к. я запланировал выполнить работы по укладке ламината на выходных. Грядут очередные (вторые по счёту) выходные, но и на этих выходных выполнить работы не смогу, т.к. товар в городе, но доставить его со склада в магазин продавец сможет только в понедельник. На моё возмущение, продавец отреагировал фразой - Ваши права прописаны в законе, вот и воспользуйтесь ими, если вам что-то не нравится! Подскажите ссылку на статьи законов, и есть ли перспектива в судебном порядке поставить на место хамов-торгашей.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Борсаков Сергей Александрович

Адвокат Москва, стаж 12 лет

4.9 4619 отзывов

Покупаете закон о защите прав потребителей, изучаете, пишите претензию продавцу, после чего обращаетесь в суд за восстановлением нарушенного права - это если самомстоятельно!Если через представителя, то обратитесь за квалифицированной юридической помощью, затраты на представителя вернуться

29.07.2011, 13:45

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Статья 23.1, пункт 3 Закона о защите прав потребителей. Потребуйте неустойку в сумме 0,5% за каждый день просрочки.

29.07.2011, 13:43

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста