Проблемы с поставкой товара - как защитить свои права в суде?
Вопрос №1358183
из г. Заозерный
опубликован 29.07.2011, 13:39
опубликован 29.07.2011, 13:39
В магазине выбрал интересующий меня товар (ламинат). Оплатил через кассу банковской картой. Получил на руки: кассовый чек (2 штуки т.к. оплата была через терминал в кассе магазина банковской картой), договор, в котором указана дата поставки, моя ответственность за несвоевременный вывоз товара со склада и описание товара и место получение товара. Договор в печатной форме на спец бланке (самокопирующиеся листы). Товар должны были поставить к прошедшим выходным, т.к. я запланировал выполнить работы по укладке ламината на выходных. Грядут очередные (вторые по счёту) выходные, но и на этих выходных выполнить работы не смогу, т.к. товар в городе, но доставить его со склада в магазин продавец сможет только в понедельник. На моё возмущение, продавец отреагировал фразой - Ваши права прописаны в законе, вот и воспользуйтесь ими, если вам что-то не нравится! Подскажите ссылку на статьи законов, и есть ли перспектива в судебном порядке поставить на место хамов-торгашей.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Покупаете закон о защите прав потребителей, изучаете, пишите претензию продавцу, после чего обращаетесь в суд за восстановлением нарушенного права - это если самомстоятельно!Если через представителя, то обратитесь за квалифицированной юридической помощью, затраты на представителя вернуться
29.07.2011, 13:45
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статья 23.1, пункт 3 Закона о защите прав потребителей. Потребуйте неустойку в сумме 0,5% за каждый день просрочки.
29.07.2011, 13:43
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 967
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 428
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 050
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 925
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оплата товара в магазине - учет налоговой площади склада в ЕНВД
Ребенок в супермаркете - как возврат товара через кассу лишил нас денег и чека?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Притензия на брак ламината - что делать, когда магазин отказывается возратить товар?
Правда ли, что магазин обязан продать товар по ценнику, находящемуся на товаре?
Забыла оплатить товар в магазине и была задержана - возможен ли иск со стороны магазина?
Как разобраться с бракованным ламинатом - опыт покупки и укладки
Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?
Практика негласного навязывания сопутного товара компанией поставщиком исключает конкуренцию на рынке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут