По закону можно предъявить требования любому лицу - продавцу, производителю, импортеру, уполномоченному лицу. Если магазин сетевой, то в этом случае можете по другому адресу обратиться. Либо смотрите адрес производителя в Вашем городе или в другом по России, либо адрес сервисного центра.

Спасибо за Ваше обращение.

08.12.2017, 20:40

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

8 юристов дали 10 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Костенко Олеся Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24170 отзывов

Добрый вечер. К сожалению Вы можете обратиться только в сервисный центр Согласно гарантия чтобы сервисный центр вам сделал обмен. Хорошего приятного вечера.

08.12.2017, 20:10

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38064 отзывa

Даже если бы и не закрыли магазин, обращаться вам нужно только в сервисный центр. Либо его починят, либо нет. Третьего не дано.

08.12.2017, 20:12

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Доброго времени суток!

В сервисный центр. Также отмечу, что требования в рамках ст. 18 закона оЗПП Вы вправе также предъявить и к производителю товара

Всего доброго, желаю удачи!

08.12.2017, 20:13

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста

Иванов Павел Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 1026 отзывов

Добрый день!

У каждого производителя есть дилеры и гарантийные мастерские. Вы можете направить Ваш смартфон туда. В паспорте есть все адреса, если не найдете в паспорте, то есть в инете.

08.12.2017, 20:14

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

В этом случае действует гарантия производителя. Вы вправе обратиться в сервисный центр, авторизованный производителем заявление об устранении недостатков технически сложного товара.

08.12.2017, 20:17

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста

Надя

Автор вопроса

0 отзывов

Магазин "Техносила". Закрыли всю сеть.

08.12.2017, 20:50

Спросить юриста

Костенко Олеся Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24170 отзывов

Добрый вечер. Познакомьтесь пожалуйста с вашим гарантийным талоном там должен указан быть сервисный центр куда вы можете обратиться непосредственно с этим вопросом. Хорошего приятного вечера.

08.12.2017, 20:51

Спросить юриста

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день!

В таком случае обращайтесь непосредственной в сервисный цент производителя Вашего телефона, талон у Вас должен быть гарантийный.

Удачи в решении Вашего вопроса.

08.12.2017, 20:52

Спросить юриста

Рулёв Александр Викторович

Юрист из города Волгоград, стаж 7 лет

4.8 3650 отзывов

Добрый день. Вы можете обратиться непосредственно к производителю или иному уполномоченному лицу.

Спасибо за обращение на наш сайт.

08.12.2017, 20:54

Спросить юриста

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Закрытие магазина не лишает вас права обратиться к производителю. Ведь этот магазин занимался торговлей, они производством продукции. У каждого вида товара свой производитель, А также своя сеть сервисных центров, куда вы вправе обратиться.

08.12.2017, 20:57

Спросить юриста

Похожие темы:
Сломался смартфон на гарантии
Сломался смартфон

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сломался смартфон, который на гарантии, а магазин закрыли. Куда обращаться?

Похожие вопросы