Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Якутск, 09.12.2017, 18:47

Как вернуть деньги за товар, который не пришел с Алиэкспресса?

Вопрос №13589787 из г. Якутск
опубликован 09.12.2017, 18:47
Здравствуйте! Покупала на алиэкспрессе: товара на общую сумму около 5 т.р. (та сумма, которую нам пенсионерам выдали, как бы субсидию) решила сделать подарок внуку (ко дню рождения) и заказала и в январе джинсовую рубашку, и еще 2 вещи. Товар не пришел, Сама никак не могла разобраться, куда писать, и с кого спрашивать. А потом оказалось, что сроки прошли, чтобы открыть спор. Я им писала, но ни товара, ни денег. Есть ли возможность вернуть деньги? Для меня это существенная сумма.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Если вы напрямую с Aliexpress заказывали товар то сразу вам скажу что смысла нет ничего не взыщите потому что фирма китайская А с международным судом вы связываться не будете там госпошлина будет выше чем ваш товар и заявление в полицию о мошенничестве смысла нету обращаться никто в Китае разбираться не поедет.

09.12.2017, 18:48
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Доброго времени суток!

К сожалению, взыскание весьма проблематично - придется обращаться в суд в КНР, что весьма затратно, оно того не стоит

Всего доброго, желаю удачи!

09.12.2017, 18:49

Доброго вам времени суток. Если вы пропустили срок открытия спора, то боюсь что сделать уже ничего нельзя. Также нужно было получить трекинг посылки. Желаю удачи в решении вашего опроса.

09.12.2017, 18:52

Увы, но в последнее время площадка AliExpress все больше разочарорывает. Администрация торговой площадки все больше встает на сторону продавцов, а уже если Вы пропустили срок открытия спора, то сделать что-то проблематично.

А вот если были трек-номера, то можно предъявить претензию почте и подать заявление о краже (ст.158 УК РФ), т.к. вполне возможно, что ущерб причинен российской почтой.

Пробейте посылки по трек-номерам.

09.12.2017, 18:53

Здравствуйте,

Очень сложно судиться с этой компанией, если просрочили сроки для подачи претензии, то будет сложнее вдвойне

Желаю Вам удачи и всех благ!

09.12.2017, 20:04

Ильдар Фанисович! Трэк-номера, это номер заказа? У меня на компе сохранилась вся информация: что заказывала, у какого продавца и т.п.

09.12.2017, 20:03

Здравствуйте,

Данной информации увы недостаточно, к тому же затраты для обращения в суд будут существенные.

Желаю Вам удачи и всех благ!

09.12.2017, 20:05

Доброго вам времени суток. Никакого смысла с заявлением о возбуждении уголовного дела обращаться Нет потому что продавец китаец. Это бред. Желаю удачи в решении вашего опроса.

09.12.2017, 20:10

Трек-номер - это идентификатор почтового отправления в разделе "Отслеживание отправления", когда провалитесь в сам заказ. Если международный трек-код, то он бьется от Китая до России.

09.12.2017, 20:10

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 061 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 314 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 565 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 700 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9 64 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 924 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 95 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 868 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 538 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 849 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 043 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 627 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5 44 580 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 024 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 663 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 101 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 431 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2 1 638 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5 704 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 829 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 030 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 131 отзыв
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских