Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Как вернуть деньги за товар, который не пришел с Алиэкспресса?

Вопрос №13589787 из г. Якутск
опубликован 09.12.2017, 18:47

Здравствуйте! Покупала на алиэкспрессе: товара на общую сумму около 5 т.р. (та сумма, которую нам пенсионерам выдали, как бы субсидию) решила сделать подарок внуку (ко дню рождения) и заказала и в январе джинсовую рубашку, и еще 2 вещи. Товар не пришел, Сама никак не могла разобраться, куда писать, и с кого спрашивать. А потом оказалось, что сроки прошли, чтобы открыть спор. Я им писала, но ни товара, ни денег. Есть ли возможность вернуть деньги? Для меня это существенная сумма.

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лукашина Елена Александровна

Юрист Ульяновск, стаж 25 лет

4.6 19050 отзывов

Здравствуйте Если вы напрямую с Aliexpress заказывали товар то сразу вам скажу что смысла нет ничего не взыщите потому что фирма китайская А с международным судом вы связываться не будете там госпошлина будет выше чем ваш товар и заявление в полицию о мошенничестве смысла нету обращаться никто в Китае разбираться не поедет.

09.12.2017, 18:48

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 8 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 158. Кража

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Доброго времени суток!

К сожалению, взыскание весьма проблематично - придется обращаться в суд в КНР, что весьма затратно, оно того не стоит

Всего доброго, желаю удачи!

09.12.2017, 18:49

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. Если вы пропустили срок открытия спора, то боюсь что сделать уже ничего нельзя. Также нужно было получить трекинг посылки. Желаю удачи в решении вашего опроса.

09.12.2017, 18:52

Спросить юриста

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40166 отзывов

Увы, но в последнее время площадка AliExpress все больше разочарорывает. Администрация торговой площадки все больше встает на сторону продавцов, а уже если Вы пропустили срок открытия спора, то сделать что-то проблематично.

А вот если были трек-номера, то можно предъявить претензию почте и подать заявление о краже (ст.158 УК РФ), т.к. вполне возможно, что ущерб причинен российской почтой.

Пробейте посылки по трек-номерам.

09.12.2017, 18:53

Спросить юриста

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53257 отзывов

Здравствуйте,

Очень сложно судиться с этой компанией, если просрочили сроки для подачи претензии, то будет сложнее вдвойне

Желаю Вам удачи и всех благ!

09.12.2017, 20:04

Спросить юриста

удалён

Ильдар Фанисович! Трэк-номера, это номер заказа? У меня на компе сохранилась вся информация: что заказывала, у какого продавца и т.п.

09.12.2017, 20:03

Спросить юриста

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53257 отзывов

Здравствуйте,

Данной информации увы недостаточно, к тому же затраты для обращения в суд будут существенные.

Желаю Вам удачи и всех благ!

09.12.2017, 20:05

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. Никакого смысла с заявлением о возбуждении уголовного дела обращаться Нет потому что продавец китаец. Это бред. Желаю удачи в решении вашего опроса.

09.12.2017, 20:10

Спросить юриста

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40166 отзывов

Трек-номер - это идентификатор почтового отправления в разделе "Отслеживание отправления", когда провалитесь в сам заказ. Если международный трек-код, то он бьется от Китая до России.

09.12.2017, 20:10

Спросить юриста