Сотрудники сервиса отказались подписать акт о дефектах телефона - имеют ли эти документы юридическую силу в суде?
Вопрос №13590916
из г. Тула
опубликован 10.12.2017, 01:42
опубликован 10.12.2017, 01:42
В сервисе при приемке телефона из ремонта сотрудники отказались подписывать акт о дефектах. Аргументируя тем, что они не должны подписывать сторонние документы и в упор не хотели признавать очевидные повреждения. Мы со свидетелем оформили акт о дефектах и акт отказа о подписании его сотрудниками. Телефон забрал. Сотрудники акт выполненых работ так же не предоставили. Нужно ли им отправлять копией акты раз они отказались их подписывать и брать лично? И имеют ли они юр.силу в суде.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вы - все сделали правильно. Лучше направить им все документы. Причем, с сопроводительным письмом, в котором указать, что направляете им акты для подписания. Но опись отправлений - обязательно тогда нужно.
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблемы. Спасибо за выбор нашего сайта.
10.12.2017, 03:46
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 14 минут
А вы уже в суд подали или только собираетесь? По каким основаниям? Дело же не в актах, верно? Расскажите подробнее, чтобы точнее понять.
10.12.2017, 01:57
Планирую подать в суд о нанесенном вреде имуществу во время хранения в сервисе. Признавать дефекты и компенсировать в сервисе отказываются наотрез. Был видимо поцарапан экран и заднее стекло и как следствие сейчас установили неоригинальные отличающиеся даже визуально.
10.12.2017, 02:21
Здравствуйте. В данном случае сначала направляется претензия с требованием об устранении недостатков. Оплаты причиненного ущерба - заключение о стоимости устранения потребуется) и взыскание неустойки - ст.13-15 закона О защите прав потребителей.
Откажут или промолчат - в суд обращайтесь. Госпошлиной такие иски не оплачиваются.
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблемы. Спасибо за выбор нашего сайта.
10.12.2017, 04:09
Юридические услуги в Тула
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как защитить свои права при отказе сотрудников в подписании акта о выявленных дефектах и отсутствии акта выполненных работ?
Обнаружены механические повреждения на телефоне после гарантийного ремонта - что делать и когда подавать претензию?
Я не забрал пока еще телефон из сервиса, что мне делать?
Отказ в гарантийном ремонте - что делать, если телефон получил механические повреждения в сервисе?
Проблемы с сотовым телефоном после гарантийного ремонта - что делать и какие документы должны оставаться?
Могут ли отказать в замене телефона, если было подписано акт приёмки из ремонта?
Необходимо ли подписание акта сдачи-приемки выполненных работ по ремонту комнаты, если есть недостатки и написана претензия?
Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?
Прорванная труба залила застрахованный телефон - страховая требует указать дополнительные повреждения в акте. Как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут