Отказ СЦ в ремонте битых пикселей телевизора на гарантии - что делать?
Вопрос №13592755
из г. Москва
опубликован 10.12.2017, 16:03
опубликован 10.12.2017, 16:03
Тv на гарантии, заметил битые пиксели, СЦ отказывается брать на ремонт, говорит что это моя вина! Тv на вид как в день покупки (нет царапин, трещин и сколов). Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток уважаемый посетитель сайта! В данном случае вам однозначно необходимо подать письменную претензию со ссылкой на статью номер 18 закона о защите прав потребителей, пусть они со своей стороны проведут необходимо экспертизу. В случае если вам откажут вы имеете полное право обратиться в суд Всего Вам хорошего!
10.12.2017, 16:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
1. претензия продавцу, если нет реакции-экспертиза. Если установится факт вины производителя или существенный недостаток по вине продавца, либо производителя, немедленно в суд. Закон о защите прав потребителя на стороне потребителя, только перед судебной тяжбой соберите доказательства.
10.12.2017, 16:06
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Если отказывать то сначала необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, в зависимости от реакции на нее действовать дальше.
10.12.2017, 16:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Доброго времени суток!
Подавайте претензию со ссылкой на ст. 18 закона оЗПП, пускай проводят экспертизу. Откажутся - обращайтесь в суд
Всего доброго, желаю удачи!
10.12.2017, 16:09
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4
719
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опытный телефонный производитель - что делать, если экспертиза не выявляет битые пиксели в новоиспеченном телефоне?
Отказано в ремонте телефона по гарантии из-за трещины, которая не была присутствующей при сдаче в сервисный центр Евросеть
Услуга проверки на битые пиксели при покупке телевизора в Эльдорадо - как обменять товар, если обнаружен один битый пиксель?
Проблемы с телевизором - битые пиксели, отказ продавцов и никакой реакции на жалобу - как решить ситуацию?
В данной модели битые/горячие пиксели не допускаются производителем.
Трещина на экране после ремонта - как решить проблему с утратой гарантии?
Проблемы с планшетом - отсутствие битого пикселя и появление царапины - что делать?
Проблемы смартфона HTC - постоянные поломки после ремонта, как вернуть деньги?
Продавец отказывается возвращать деньги за телефон с битыми пикселями, несмотря на результаты проверки качества - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут