Что можно сделать, чтобы остановить явную подготовку ГБУ «РИТУАЛ» к уничтожению могилы моей прапрабабушки?

Помогите разобраться в ситуации, когда мне отказано в перерегистрации ответственности за захоронение в связи с тем, что по мнению ГБУ «РИТУАЛ», под именным надгробием, стеллой и цветником моей прапрабабушки (умершей в 1939 году) никого нет и почти 80 лет её потомки отдавали дань памяти … муляжу. Объясню: когда на кладбище я предъявила оригиналы всех документов (о рождении, браке и смерти), доказывающих прямое родство с прапрабабушкой, ГБУ «РИТУАЛ» нашло «изящный» выход для письменного отказа: они сказали, что по их документам под именной стеллой и цветником ничего (никого) нет. Что усопшая, в 1939 году скорее всего похоронена в 30 см от своего надгробия … в соседней могиле со своим внуком. Но внук умер только в 1957 году и, когда его хоронили, по-соседству уже стояла могильная плита с именем его бабушки и цветником. На стелле внука фамилии его бабушки нет и никогда не было. Получается, я должна поверить, что в 1939 году руководство кладбища разрешило устройство памятника (установку стеллы и цветника) рядом с могильным холмом, а не на нём, и далее держать могильный холм без оформления и благоустройства 17-18 лет в ожидании чьей-то смерти в нашей семье… А кто бы оплатил в 1940-41 году устройство «муляжа» бетонного надгробия над пустой могилой, когда реальное, но безымянное захоронение было по-соседству в 30 см? Это – абсурд! Обе семейные могилы были всегда ухожены, но общую оградку ставить никогда не разрешали, т.к. вокруг тесно. Последние 40 лет приглядывает за могилами моя тётушка Филатова В.А. (у неё на руках современное удостоверение на одну из могил), а я, тетя и мама приходили только по праздникам. Осенью моя мама умерла, однако, даже при наличии документов, доказывающих прямое родство, и ухоженной могилы я не смогла похоронить к прабабушке. Мне пришлось хоронить урну в соседнюю могилу, к дяде мамы. И вот теперь эта новость, ошеломившая моих близких: одно из этих захоронений и намоленное за 78 лет место объявлено ГБУ «РИТУАЛ» по сути пустышкой… Почему по документам ГБУ «РИТУАЛ» она опустела? Что делать мне, ведь я получила отказ на перерегистрацию захоронения в ухоженную могилу к родственнице по прямой линии? Что можно сделать, чтобы остановить явную подготовку ГБУ «РИТУАЛ» к уничтожению могилы моей прапрабабушки? Елена.