Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Хабаровск, 11.12.2017, 07:41

Подозрительная покупка с банковской карты - как защититься и что делать?

Вопрос №13594904 из г. Хабаровск
опубликован 11.12.2017, 07:41
С банковской карты была совершена покупка которую я не делал. В онлайн банке эта операция не отражена (предидущие и последующии были отражены. Сотрудник банка предложил сделать перевыпуск карты. Не предоставив отчёт по операциямю Прав ли он? карту уже заблокировали. Что мне делать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам следует написать заявление в анк о проведении проверки по последнему факту и предоставить отчет ии вернуть деньги.. ждите ответа и потом в полициюЮ впоследствие придется судиться, если посчитаете возможным.

11.12.2017, 09:31
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте! В данном случае Вам нужно подать заявление в правоохранительные органы по этому факту. Удачи Вам и всего самого доброго.

11.12.2017, 07:44
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.

Заявление в банк подавать не нужно? Всё таки я думаю что они должны разбираться.

11.12.2017, 08:49

Доброго времени суток, уважаемый посетитель!

В этой ситуации конечно надо подавать заявление в банк - пусть проведут проверку

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

11.12.2017, 08:50

Доброго времени суток! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.

11.12.2017, 08:51

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских