Как вернуть деньги за матрас, купленный в интернет-магазине ОРМАТЕК, при вскрытой упаковке - анализ ситуации и возможности действий

Вопрос №13607682 из г. Пенза
опубликован 13.12.2017, 14:46

Купил матрас в интернет магазине ОРМАТЕК. На сайте про тоkщину ничего не было написано. Не удовлетворила толщина, когда доставили. Но упаковка вскрыта. Матрас не использовался. Хочу вернуть деньги. Позвонил в компанию, сказали не могут вернуть, т. к. упаковка вскрыта. В договоре действительно написано, что если вскрыта упаковка, то деньги не возвращаются. Могу ли я что то сделать? И желательно с номерами статей и законов. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юсупова Диляра Радиковна

Юрист Ульяновск, стаж 7 лет

4.7 2827 отзывов

Доброго времени суток! Вы можете вернуть этот товар только в течении 14 дней после его приобретения если он вам не подошел по закону о защите прав потребителей за этим сроком Вы можете вернуть только если он некачественный и упаковка здесь не причём.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за матрас, купленный в интернет-магазине ОРМАТЕК, при вскрытой упаковке - анализ ситуации и возможности действий

Похожие вопросы

Купила 22.06.2020 г матрас по форме оказался выше упакову вскрыли Как вернуть матрас или деньги? Спасибо.

Проблема с возвратом матраса - вскрытая упаковка и отсутствие информации о толщине матраса на сайте ОРМАТЕК

Как вернуть матрас, не соответствующий заявленной высоте и жесткости, с нарушенной упаковкой?

Проблема с покупкой матраса в интернет-магазине ОРМАТЕК - как вернуть деньги, если упаковка вскрыта?

Возвращение матраса нестандартного размера в упаковке - правовые аспекты и условия

Проблема с полученным матрасом - к какой статье закона о защите прав потребителей обратиться?

Как вернуть матрас в Ашане после вскрытия упаковки?