Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Татьяна

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Рязань, 14.12.2017, 10:59

Мошенничество с бонусной картой в Мвидео - Как решить проблему и вернуть списанные бонусы?

Вопрос №13611813 из г. Рязань
опубликован 14.12.2017, 10:59

С бонусной карты в Мвидео мошенники списали бонусы, эквивалент 15 тыс рублей на покупки. Отправлено заявление на оспаривание на e-mail и письменно в магазине. Срок исполнения сначала был указан 3 дня, в магазине озвучен 7 дней, крайний срок 13 декабря, но ответа так и не последовало. Что делать?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

По факту мошенничества (статья 159 УК РФ) обращайтесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о преступлении. Получите талон-уведомление и КУСП.

14.12.2017, 11:08

Спасибо за помощь

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Баткаева Юлия Викторовна

Юрист из города Москва, стаж 5 лет

4.8 11498 отзывов

Здравствуйте.

Вам необходимо обратиться в магазин и дождаться от них письменного ответа на ваше заявление, с которым вы сможете потом обратиться в суд.

14.12.2017, 11:09

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста

Татьяна

Автор вопроса

0 отзывов

Скажите, пожалуйста, в течение какого времени мне должны предоставить ответ?

14.12.2017, 11:13

Спросить юриста

Карасов Сергей Петрович

Юрист из города Бакал

4.8 44616 отзывов

Здравствуйте! По Закону "О защите прав потребителей" срок рассмотрения письменной претензии 10 дней, поэтому магазин обязан ответить.

14.12.2017, 11:16

Спросить юриста

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Если в отношении вас были совершены мошеннические действия, то никакого ответа вы не дождетесь. Что касается уголовного дела, то крайний срок месяц на его возбуждение.

14.12.2017, 11:58

Спросить юриста