Проблемы с возвратом денег за кондиционеры - как разрешить ситуацию с платежной системой RBK money?
Вопрос №1361345
из г. Москва
опубликован 02.08.2011, 13:40
опубликован 02.08.2011, 13:40
У меня такая ситуацию.
Купила 18 и 20 июля кондиционеры на сайте mobkond.ru, оплата была наличными через терминал Связного на счет фирмы-продавца, через платежную систему RBK money.
В итоге кондиционеры не доехали до меня (попали в аварию, как мне сказали). Теперь я пытаюсь вернуть обратно свои деньги.
Деньги мне должны вернуть через электронный кошелек системы RBK money.
Фирма, где я купила товар написала в RBK money письмо о возврате средств (это мне подтвердили). Теперь RBK money не может мне перечислить их на счет, по какой причине не знаю.
Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
День добрый.
Покупали товар Вы у фирмы-продавца, платили ей же. Требуйте денег с неё же. Как эта фирма-продавец будет перечислять Вам денежные средства (наличными средствами, через банк или блиц-переводом) - ЭТО ЕЕ ПРОБЛЕМЫ. Обратитесь с письменной претензией к фирме-продавцу.
02.08.2011, 14:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 36 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или заменить сломанную сплит-систему, если фирма-продавец ликвидирована - ситуация и возможные решения
Вопросы оплаты через третье лицо и возможности возврата денег при невыполнении условия поставки
Я стала 100000 клиентом через терминал и выиграла деньги, но не получила их - как вернуть деньги?
Как защитить себя от неправомерных требований коллекторской фирмы после погашения долга через ЗАО Связной и RBK Money?
Оплата долга через WebMoney или Евросеть - нормальная практика или мошенничество? И возможность возврата долга без суда.
Основная информация о системе Money Gram
Заголовок - Неожиданный подарок из-за границы - как справиться с таможенной пошлиной и выявить подвохи?
Фирма В просит фирму А перечислить задолженность фирме С. Вопрос: Является это взаимозачетом, и необходимо ли обмениваться НДС?
Главбух, работает на дому, на компьюторе установили правовую систему Консультант, директор фирмы подписал лично договор
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут