Проблемы с возвратом денег за кондиционеры - как разрешить ситуацию с платежной системой RBK money?

Вопрос №1361345 из г. Москва
опубликован 02.08.2011, 13:40
У меня такая ситуацию. Купила 18 и 20 июля кондиционеры на сайте mobkond.ru, оплата была наличными через терминал Связного на счет фирмы-продавца, через платежную систему RBK money. В итоге кондиционеры не доехали до меня (попали в аварию, как мне сказали). Теперь я пытаюсь вернуть обратно свои деньги. Деньги мне должны вернуть через электронный кошелек системы RBK money. Фирма, где я купила товар написала в RBK money письмо о возврате средств (это мне подтвердили). Теперь RBK money не может мне перечислить их на счет, по какой причине не знаю. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

День добрый.

Покупали товар Вы у фирмы-продавца, платили ей же. Требуйте денег с неё же. Как эта фирма-продавец будет перечислять Вам денежные средства (наличными средствами, через банк или блиц-переводом) - ЭТО ЕЕ ПРОБЛЕМЫ. Обратитесь с письменной претензией к фирме-продавцу.

02.08.2011, 14:17
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 36 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских