Проблемы с возвратом денег за кондиционеры - как разрешить ситуацию с платежной системой RBK money?
Вопрос №1361345
из г. Москва
опубликован 02.08.2011, 13:40
опубликован 02.08.2011, 13:40
У меня такая ситуацию.
Купила 18 и 20 июля кондиционеры на сайте mobkond.ru, оплата была наличными через терминал Связного на счет фирмы-продавца, через платежную систему RBK money.
В итоге кондиционеры не доехали до меня (попали в аварию, как мне сказали). Теперь я пытаюсь вернуть обратно свои деньги.
Деньги мне должны вернуть через электронный кошелек системы RBK money.
Фирма, где я купила товар написала в RBK money письмо о возврате средств (это мне подтвердили). Теперь RBK money не может мне перечислить их на счет, по какой причине не знаю.
Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
День добрый.
Покупали товар Вы у фирмы-продавца, платили ей же. Требуйте денег с неё же. Как эта фирма-продавец будет перечислять Вам денежные средства (наличными средствами, через банк или блиц-переводом) - ЭТО ЕЕ ПРОБЛЕМЫ. Обратитесь с письменной претензией к фирме-продавцу.
02.08.2011, 14:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 36 минут
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 340
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или заменить сломанную сплит-систему, если фирма-продавец ликвидирована - ситуация и возможные решения
Вопросы оплаты через третье лицо и возможности возврата денег при невыполнении условия поставки
Я стала 100000 клиентом через терминал и выиграла деньги, но не получила их - как вернуть деньги?
Как защитить себя от неправомерных требований коллекторской фирмы после погашения долга через ЗАО Связной и RBK Money?
Оплата долга через WebMoney или Евросеть - нормальная практика или мошенничество? И возможность возврата долга без суда.
Основная информация о системе Money Gram
Заголовок - Неожиданный подарок из-за границы - как справиться с таможенной пошлиной и выявить подвохи?
Фирма В просит фирму А перечислить задолженность фирме С. Вопрос: Является это взаимозачетом, и необходимо ли обмениваться НДС?
Главбух, работает на дому, на компьюторе установили правовую систему Консультант, директор фирмы подписал лично договор
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут