Отмененный заказ и вопрос возврата платежа - что делать?
Вопрос №13615123
из г. Курск
опубликован 14.12.2017, 21:41
опубликован 14.12.2017, 21:41
Оплатили в интернет магазине двухъярусную кровать, предоплата сто процентов. 11 декабря пришло сообщение что заказ отправлен, сегодня 14 декабря пришло сообщения что заказ отменен. Какие наши действия по возврату платежа.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Пишите заявление в котором укажите вышеописанную Вами ситуацию и требуйте возврата денежных средств, указав счет на который в течение 10 дней Вам должны возвратить Ваши денежные средства. Если денежные средства не поступят-сможете обратиться в суд.
Удачи Вам!
15.12.2017, 07:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 50 минут
Пишите претензию на возврат, в случае отказа или не рассмотрения в срок, который будет указан вами в претензии - в суд
но скорее всего, что вы имеете дело с мошенниками - возможно обращение в полицию.
14.12.2017, 22:31
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 437
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 934
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 517
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 795
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
671
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как отменить платеж в Яндекс.Деньги и вернуть деньги после покупки в мошенническом интернет-магазине itstok.biz?
Нужно ли предоставлять паспортные данные при заказе из-за рубежа?
Что делать, если интернет-магазин не отправил заказ и игнорирует ваши сообщения о возврате денег
Изменение размера заказа в интернет-магазине - что делать?
Как отменить доставку в интернет-магазине, если не удается дозвониться - достаточно ли трех СМС-сообщений?
Изменение размера кроссовок в заказе - что делать и стоит ли забирать посылку на почте?
Проблема с оплатой заказа в эйвон - задолженность несмотря на платеж и сообщение о его получении
Требуют доплату за доставку - насколько правомерно после оформления заказа и договора на рассрочку?
Как разрешить проблему с отправкой заказа из интернет-магазина - советы по действиям, если магазин не отвечает и заказ не приходит
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут