Действительна ли гарантия при появлении новой неисправности?
Вопрос №13616905
из г. Москва
опубликован 15.12.2017, 11:34
опубликован 15.12.2017, 11:34
Здравствуйте! Телевизор перестал включаться и был отдан в сервисный центр для ремонта. После ремонта получена гарантия на 3 месяца. Поработал месяц и вместо нормального изображения на экране чересполосица цветных полос. Действительна ли выданная гарантия при появлении другой неисправности? Спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Геннадий Васильевич.
Посмотрите в документах, на что выдана гарантия. Кроме того, другая поломка могла возникнуть в результате некачественного ремонта.
Можете обратиться к исполнителю с письменной претензией о некачественной услуге и требовать возврат денег или безвозмездного устранения недостатков.
Спасибо за Ваше обращение.
15.12.2017, 12:15
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброго времени суток! Телевизор это конечно технически сложный товар и его можно либо обменять на другой товар либо возвратить за него деньги по закону о защите прав потребителей но только в случае полной неисправности либо неоднократного ремонта у вас уже неоднократный ремонт и я бы на вашем месте написала претензию продавцу в рамках указанного мной закона.
15.12.2017, 11:35
Похожие вопросы
Сервисный центр отказывается производить бесплатный ремонт телевизора даже при действующей гарантии.
Отказ по претензии по поводу повреждения матрицы телевизора при его ремонте
Телевизор LG сломался за месяц до конца гарантии
Повторные поломки телевизора - можно ли требовать расторжения договора и возврата денег?
Проблемы с гарантией - Что делать, если новый экран Samsung начал плохо работать?
Как телевизор, отремонтированный по гарантии, вышел из строя через несколько дней работы
Недовольный покупателем планшета столкнулся с отсутствием гарантии после первого ремонта
Взяла в кредит телевизор через день он перестал показывать изображение.
Проблемы после ремонта - может ли потребитель требовать возврата денег за неудачный ремонт телевизора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут