Здравствуйте, для начала обращайтесь с письменной претензией к исполнителю. Если добровольно требования не удовлетворят, тогда остаётся только судебный порядок.

Удачи вам и всего наилучшего

18.12.2017, 21:01

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Матросова Татьяна Александровна

Юрист из города Кемерово, стаж 22 годa

4.7 2563 отзывa

Доброго времени суток, Владимир!

Вам нужно написать претензию в адрес исполнителя. Претензию можете отнести лично и поставить штамп о принятии, можно отправить ценным заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. В противном случае, вы можете решить свой вопрос в судебном порядке.

Всех вам благ. Успешного решения вашего вопроса.

18.12.2017, 21:04

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста

Балахтин Филипп Викторович

Юрист из города Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

Если есть документы, подтверждающие ремонт в этой мастерской и факт оплаты работ, можете провести независимую экспертизу, приглашайте представителя этого СТО, пишите претензию на возврат денег или устранение недостатков, при отказе обращайтесь в суд.

18.12.2017, 21:17

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25235 отзывов

Здравствуйте, Владимир.

Вы можете обратиться к исполнителю с письменной претензией о наличии недостатков выполненной работы и требовать возврат денег и возмещение убытков (если они возникли) на этом основании, ст.29 Закона "О защите прав потребителей". Ваши требования должны быть рассмотрены в течение 10 дней.

Спасибо за Ваше обращение.

18.12.2017, 21:21

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста