Крайне не качественный гарантийный ремонт автомобиля - как вернуть машину официальному дилеру?

Вопрос №17295160 из г. Барнаул
опубликован 28.04.2020, 11:31

По решению суда официальный дилер обязан был произвести гарантийный ремонт автомобиля (окраску кузова), в решении суда указанно, что ремонт можно произвести в условиях авторизованного сервисного цеха. Ремонт произведен крайне не качественно, видны следы ремонта, цвет краски отличается от оригинального. Предоставить документы от производителя авто подтверждающие сертификацию мастерской и обучение персонала ОД отказался. Возраст автомобиля 4 года, гарантия на автомобиль 5 лет. Каковы реалии вернуть автомобиль ОД?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Акимова Анна Геннадьевна

Адвокат Ломоносов, стаж 15 лет

4.5 8512 отзывов

Вернуть автомобиль возможно при наличии неустранимых недостатков. Ваш недостаток устранимый. Поэтому составляйте акт о ненадлежаще произведенном ремонте. Требуйте произвести окраску качественно.

28.04.2020, 11:43

Сколько раз устранимый недостаток можно устранять?

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Осипов Игорь Владимирович

Юрист из города Москва, стаж 14 лет

4.7 475 отзывов

Здравствуйте.

Сперва обратитесь к дилеру с претензией о качестве выполненных ремонтных работ по гарантии, опишите все недостатки и предложите произвести осмотр совместно с ними, составить акт в котором укажите все недостатки.

По результатам Вами будет получен официальный ответ от дилера, исходя из него можно будет понимать как действовать дальше.

28.04.2020, 11:36

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Вернуть можно, но для этого необходимо соблюсти определенный порядок действий, сейчас претензия на основе норм ГК на устранение брака с указанием срока, при нарушении или не выполнении решать вопрос дальше.

28.04.2020, 11:40

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста