Как вернуть неиспользованные сапоги в магазин после истечения срока обмена (23.11.2017)?
опубликован 18.12.2017, 21:48
Здравствуйте, к сожалению, теперь никак не вернуть. У вас было четырнадцать дней с момента покупки для этого.
Удачи вам и всего наилучшего
5 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый вечер, Ольга! К сожалению, по Закону уже никак. Срок для возврата, согласно ст. 25 ЗоЗПП РФ уже прошел.. Если только сам продавец пойдет навстречу.
Вы имеете полное право сдать обувь обратно в магазин, даже если у вас отсутствует заводская упаковка, или утерян чек (в магазине должен быть дублирующий чек, главное, помнить дату покупки), если обувь потеряла товарный вид или имеет следы эксплуатации. Помните об этом и не позволяйте нарушать свои права. Вы можете сдать товар или обменять его на аналогичный без заявления в день покупки. Также вы можете сдать товар без объяснения причин в течение 14 дней после покупки, без видимых следов эксплуатации. Например, дома вы поняли, что обувь не подходит к гардеробу, натирает, жмет или даже просто не нравится, но «выгулять» ее вы еще не успели. В остальных случаях при сдаче обуви обратно в магазин, требуется написать заявление о возврате денежных средств и указать причину.
Как вариант, можно обратиться с просьбой к продавцу, а не с требованиемзапятая так как согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей продавец не обязан его удовлетворять.
Здравствуйте. Если никаких дефектов нет, обувь соответствует описанию, то возврат возможен только в случае великодушия продавца.
Сапоги были куплены со скидкой, которую мне неправильно посчитали, как выяснилось недавно, с меня взяли лишние 750 руб, как видно из чеков. Крупная обувная сеть продавала сапоги по одной и той же цене, а в одном из магазинов скидку посчитали неправильно.
Сути дела не меняет: у продавца есть право отказать в возврате товара, а Вы можете потребовать дополнительную скидку, если она была некорректно рассчитана. Как вариант, просто договориться вернуть товар и никто никому ничего не должен.
Это меняет суть. Езжайте в тот магазин, где Вам неправильно посчитали стоимость товара, говорите, что хотите получить перерасчет либо оформить возврат, если не согласятся, пишите отзыв в Книге жалоб и предложений, Претензию, грозите плохими отзывами и Роспотребнадзором, пусть идут навстречу, крупные сети обычно дорожат репутацией.
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть в обувной магазин сапоги с облезлыми каблуками, купленные год назад в магазине Франческо Донни в г. Пенза?
Как вернуть зимние сапоги в магазин и получить деньги обратно при отклеившейся подошве?
Какие сроки хранения упаковки необходимы для предъявления претензий по товару?
Возможность возврата денег за разорвавшиеся зимние сапоги из спилока - опыт покупательницы
Как вернуть неисправную обувь и получить возврат денег в магазине Центробувь?
Невозможность вернуть малые сапоги без коробки - есть ли возможность вернуть деньги?
Как вернуть деньги за некачественные зимние сапоги, магазин продавал искусственный велюр вместо натурального
Возврат товара ненадлежащего качества без фирменной упаковки - права и обязанности магазина
Покупатель хочет обменять зимние сапоги из-за неравной высоты. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут