Длительная задержка и отсутствие точной информации - нормальная практика или стоит обратиться?
Вопрос №13630753
из г. Калининград
опубликован 18.12.2017, 23:57
опубликован 18.12.2017, 23:57
Сегодня вечером, моя подруга должна была лететь из командировки (Москва) в Калининград в 15.15 по Московскому времени. Из-за непогоды самолет (Ural airlines) задержали. На табеле каждые полчаса высвечивалось: "информация будет через 30 мин", по телефону точной информации также не давали.
Часов 17.30 клиентов данной авиалинии пригласили за ваучерами на питание, но сами не появились.
Самолет прибыл в 23.30.
Подруга уставшая провела в аэропорту почти 8 часов, вынужденная ждать информации на табеле.
Это нормальная практика? Или стоит куда-то обратиться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! За задержку рейса пассажир может потребовать штраф за задержку рейса, компенсацию расходов и морального вреда. Направьте перевозчику претензию со своими требованиями. Если удовлетворены не будут, обращайтесь в суд.
Исковое заявление должно соответствовать ряду формальных требований, а также содержать обоснование Вашей позиции со ссылкой на доказательства.
19.12.2017, 00:12
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 865
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 420
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.5
1 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Пропущенная отметка о командировке в табеле - что делать в такой ситуации?
Отсутствие информации о движении искового заявления в мировом суде - что делать?
Как получить справку ПЦР для пересечения границы и полета из Казахстана в Калининград через Россию?
Задержка перелета Аэрофлотом Москва-Пекин-Москва - возможная компенсация и потеря билетов на поезд
Задержанный рейс - кто оплачивает проезд между аэропортами?
Как вернуть деньги за вынужденно купленный билет обратного перелета по вине авиакомпании Победа?
Как получить свидетельство о смерти по месту прописки погибшей гражданки РФ в Республике Беларусь?
Как вернуть билет при задержке рейса и опоздании на регистрацию - опыт читателя
Юридическая защита потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут