Длительная задержка и отсутствие точной информации - нормальная практика или стоит обратиться?
Вопрос №13630753
из г. Калининград
опубликован 18.12.2017, 23:57
опубликован 18.12.2017, 23:57
Сегодня вечером, моя подруга должна была лететь из командировки (Москва) в Калининград в 15.15 по Московскому времени. Из-за непогоды самолет (Ural airlines) задержали. На табеле каждые полчаса высвечивалось: "информация будет через 30 мин", по телефону точной информации также не давали.
Часов 17.30 клиентов данной авиалинии пригласили за ваучерами на питание, но сами не появились.
Самолет прибыл в 23.30.
Подруга уставшая провела в аэропорту почти 8 часов, вынужденная ждать информации на табеле.
Это нормальная практика? Или стоит куда-то обратиться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! За задержку рейса пассажир может потребовать штраф за задержку рейса, компенсацию расходов и морального вреда. Направьте перевозчику претензию со своими требованиями. Если удовлетворены не будут, обращайтесь в суд.
Исковое заявление должно соответствовать ряду формальных требований, а также содержать обоснование Вашей позиции со ссылкой на доказательства.
19.12.2017, 00:12
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 680
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 784
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 856
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 736
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Пропущенная отметка о командировке в табеле - что делать в такой ситуации?
Отсутствие информации о движении искового заявления в мировом суде - что делать?
Как получить справку ПЦР для пересечения границы и полета из Казахстана в Калининград через Россию?
Задержка перелета Аэрофлотом Москва-Пекин-Москва - возможная компенсация и потеря билетов на поезд
Задержанный рейс - кто оплачивает проезд между аэропортами?
Как вернуть деньги за вынужденно купленный билет обратного перелета по вине авиакомпании Победа?
Как получить свидетельство о смерти по месту прописки погибшей гражданки РФ в Республике Беларусь?
Как вернуть билет при задержке рейса и опоздании на регистрацию - опыт читателя
Юридическая защита потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут