Длительная задержка и отсутствие точной информации - нормальная практика или стоит обратиться?
Вопрос №13630753
из г. Калининград
опубликован 18.12.2017, 23:57
опубликован 18.12.2017, 23:57
Сегодня вечером, моя подруга должна была лететь из командировки (Москва) в Калининград в 15.15 по Московскому времени. Из-за непогоды самолет (Ural airlines) задержали. На табеле каждые полчаса высвечивалось: "информация будет через 30 мин", по телефону точной информации также не давали.
Часов 17.30 клиентов данной авиалинии пригласили за ваучерами на питание, но сами не появились.
Самолет прибыл в 23.30.
Подруга уставшая провела в аэропорту почти 8 часов, вынужденная ждать информации на табеле.
Это нормальная практика? Или стоит куда-то обратиться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! За задержку рейса пассажир может потребовать штраф за задержку рейса, компенсацию расходов и морального вреда. Направьте перевозчику претензию со своими требованиями. Если удовлетворены не будут, обращайтесь в суд.
Исковое заявление должно соответствовать ряду формальных требований, а также содержать обоснование Вашей позиции со ссылкой на доказательства.
19.12.2017, 00:12
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 654
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
693
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 370
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 922
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 488
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
453
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 834
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Пропущенная отметка о командировке в табеле - что делать в такой ситуации?
Отсутствие информации о движении искового заявления в мировом суде - что делать?
Как получить справку ПЦР для пересечения границы и полета из Казахстана в Калининград через Россию?
Задержка перелета Аэрофлотом Москва-Пекин-Москва - возможная компенсация и потеря билетов на поезд
Задержанный рейс - кто оплачивает проезд между аэропортами?
Как вернуть деньги за вынужденно купленный билет обратного перелета по вине авиакомпании Победа?
Как получить свидетельство о смерти по месту прописки погибшей гражданки РФ в Республике Беларусь?
Как вернуть билет при задержке рейса и опоздании на регистрацию - опыт читателя
Юридическая защита потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут