Длительная задержка и отсутствие точной информации - нормальная практика или стоит обратиться?
Вопрос №13630753
из г. Калининград
опубликован 18.12.2017, 23:57
опубликован 18.12.2017, 23:57
Сегодня вечером, моя подруга должна была лететь из командировки (Москва) в Калининград в 15.15 по Московскому времени. Из-за непогоды самолет (Ural airlines) задержали. На табеле каждые полчаса высвечивалось: "информация будет через 30 мин", по телефону точной информации также не давали.
Часов 17.30 клиентов данной авиалинии пригласили за ваучерами на питание, но сами не появились.
Самолет прибыл в 23.30.
Подруга уставшая провела в аэропорту почти 8 часов, вынужденная ждать информации на табеле.
Это нормальная практика? Или стоит куда-то обратиться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! За задержку рейса пассажир может потребовать штраф за задержку рейса, компенсацию расходов и морального вреда. Направьте перевозчику претензию со своими требованиями. Если удовлетворены не будут, обращайтесь в суд.
Исковое заявление должно соответствовать ряду формальных требований, а также содержать обоснование Вашей позиции со ссылкой на доказательства.
19.12.2017, 00:12
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 490
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 167
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 236
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Пропущенная отметка о командировке в табеле - что делать в такой ситуации?
Отсутствие информации о движении искового заявления в мировом суде - что делать?
Как получить справку ПЦР для пересечения границы и полета из Казахстана в Калининград через Россию?
Задержка перелета Аэрофлотом Москва-Пекин-Москва - возможная компенсация и потеря билетов на поезд
Задержанный рейс - кто оплачивает проезд между аэропортами?
Как вернуть деньги за вынужденно купленный билет обратного перелета по вине авиакомпании Победа?
Как получить свидетельство о смерти по месту прописки погибшей гражданки РФ в Республике Беларусь?
Как вернуть билет при задержке рейса и опоздании на регистрацию - опыт читателя
Юридическая защита потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут