Проблемы с заказом кухни - просрочка сроков, недобросовестность исполнителя, отсутствие обратной связи

Вопрос №13631212 из г. Барнаул
опубликован 19.12.2017, 06:16

Заказали кухню 9.11.17, подписали договор-где прописаны сроки (18) дней+7 дней монтаж, доставка, также указано в договоре что за каждый день просрочки 1 % от суммы, мы оплатили 70 % от общей суммы сразу-это указано в договоре, но все сроки прошли, старую кухню выкинули, а новой все нет, на мои звонки замерщик. Он же директор отвечает, то не работает станок, то кто-то заболел, то нет фасадов (такое чувство что кухню никто и не делал), по адресу который указан находятся множество столярных цехов, где его именно найти не знаю, сейчас вообще то трубку не берет, то отключен, деньги вернуть просила, он на встречу не идет, как искать и что делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Окулова Ирина Владимировна

Юрист Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43756 отзывов

Письменно претензию предъявите исполнителю согласно закона о защите прав потребителя. В случае отказа, в суд с иском можете обратиться Удачи.

19.12.2017, 06:45

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 28 минут

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Думаю, что вы вышли на мошенников, которые действуют под видом столярных цехов, вводят граждан в заблуждение - пишите заявление в полицию на мошенничество.

19.12.2017, 06:45

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста

Терновых Игорь Александрович

Юрист из города Барнаул, стаж 14 лет

4.6 6776 отзывов

Для определения алгоритма действий, направленного на разрешение данной ситуации, обратитесь к юристу индивидуально с документами, оформленными в подтверждение сделки.

21.12.2017, 10:37

Спросить юриста