Проблемы с заказанной картой Сбербанка - минусовой баланс и списание денег при переводе

Здравствуйте, Алиса.

Зачем отдавать карту с отрицательным балансом - это Вам нужно выяснить у тех, кто эту карту Вам передал, и прежде всего направить письменную претензию в их адрес.

Вероятней всего в подписанном Вами договоре это прописано, а значит ничего не доказать, раз подписали, значит согласны такова логика, увы.

Здравствуйте!

Для начала карту необходимо оформить в отделении с паспортом у банковского операциониста. Карта будет изготавливается в течении двух недель (10 рабочих дней). После получения карты клиент активирует ее. Как только на карте появится сумма (не менее 30 рублей), то годовое обслуживание списывается сразу. Если сразу не списалось, то должно списаться через месяц (не раз так бывает). В любом случае годовое обслуживание спишется.

Посмотрите внимательно на свою карту. На ней написан срок ее действия - месяц и год. Так вот обслуживание будет сниматься в месяц, следующий за тем, который вытеснен на Вашей карте.

Если это август, то абонентскую плату снимут в сентябре, и т.д.

Если денег на карте в этот момент нет, карта уйдет в минус, правда без начисления штрафов и процентов. Зато, как только деньги на ней появятся, первое, что сделает Сбербанк, - спишет абонентскую плату. Всего доброго!